Hoje, alcançamos um marco importante no SheerID, que eu imaginei desde o início da empresa - dando a todos os estudantes universitários, em todo o mundo, acesso a experiências exclusivas projetadas para eles pelas marcas que amam.
O processo é simples, mas poderoso. A marca cria uma oferta de estudante fechada, nossa plataforma de verificação digital de aluno confirma a elegibilidade de um aluno para recebê-la e a plataforma SheerID atende à solicitação. A verificação do aluno garante que a troca é segura e a oferta é verdadeiramente exclusiva, fornecendo um valor tremendo para o aluno e a marca.
As marcas agora têm um fornecedor com quem podem trabalhar para verificar a elegibilidade globalmente. Você pode ler sobre o que anunciamos hoje nota da imprensa.
Este é um grande passo à frente para a empresa e para o setor. Eu gostaria de tomar alguns momentos para falar sobre o porquê.
Experiências exclusivas são a próxima geração de marketing digital
Marcas líderes—From streaming e gigantes de mídia como Spotify, Comcast e YouTube, para varejistas como Target e Nike-estão reconhecendo que o marketing está indo além da personalização comportamental para fornecer experiências exclusivas que só eles podem oferecer. E eles estão fazendo isso com base na identidade de uma pessoa.
Enraizar as promoções na identidade de uma pessoa é uma maneira superior de chamar a atenção dos clientes, porque a forma como nos vemos em relação ao mundo ao nosso redor é nosso atributo mais definidor. Erik Erikson, o renomado psicólogo do desenvolvimento, disse "... não há sensação de estar vivo sem um senso de identidade."
Honrar alguém por quem ele é é uma experiência emocionante e uma maneira poderosa de iniciar um relacionamento de marca, principalmente com os alunos. Os estudantes universitários são universalmente compreendidos, valorizados e reverenciados e - literalmente - a próxima geração de consumidores.
Veja a geração Z, por exemplo. São dois bilhões em todo o mundo, com mais de US $ 140 bilhões em poder de compra somente nos EUA. Pesquisa da MNI Targeted Media prevê que até 2020 eles representarão mais de 40% de todos os consumidores, tornando a Geração Z um dos grupos mais influentes da história moderna. E eles têm uma alta demanda pelas marcas com as quais se preocupam. Como nativos digitais, os alunos preferem experiências móveis, esperam gratificação instantânea e, o mais importante, valorizam sua privacidade.
Os consumidores devem poder controlar seus dados
A geração Z é a geração mais sensível à privacidade: 87% da geração Z informa que manter suas informações pessoais privadas é mais importante para elas do que medidas de popularidade (por exemplo, obter "curtidas") nas mídias sociais. Também sabemos que eles estão policiando ativamente os dados que compartilham. Eles estão excluindo contas de mídia social, alterando as configurações de privacidade e, em alguns casos, até criando contas falsas para impedir o rastreamento.
Os jovens consumidores estão deixando claro o que querem, e as marcas que ouvem e respeitam sua privacidade se conectam genuinamente a eles. Mas o status quo ainda está falhando amplamente consumidores. As principais redes de publicidade e plataformas sociais afirmam ser os "bons administradores" dos dados dos consumidores, mas não são. Eles estão perpetuando a segmentação não convidada e está ficando assustador.
Embora fizesse sentido para as plataformas de anúncios gerenciar identidades sociais e logins do ponto de vista de conveniência e escala, agora vemos o conflito inerente ao ter um único provedor que gerencia os dados do consumidor e os vende ao maior lance. Ele foi usado para seu próprio ganho, e o ambiente pós-Cambridge Analytica cheira a isso.
Aqui no SheerID, acreditamos em um mundo em que os direitos dos dados digitais das pessoas são respeitados e estão sob seu próprio controle, principalmente em torno da informação-que na economia global de hoje se tornou uma moeda altamente valiosa. Mas os dados pessoais não são uma mercadoria para comprar e vender sem levar em consideração a pessoa que representam. Nossos dados são uma expressão profunda de quem somos e as pessoas devem ter sua identidade sob seu controle total.
Os melhores administradores de dados são as pessoas a quem pertencem
Acreditamos que os clientes devem controlar seus dados e nosso processo de verificação de alunos por consentimento suporta isso.
Em vez de ter que fazer login em um repositório central - o que é um problema porque é propenso a hackers - os alunos optar por participar para ofertas fechadas, fornecendo algumas informações fáceis de lembrar, como e-mail e a faculdade ou universidade em que estudam. O SheerID faz uma pesquisa rápida de sub-segundo com base em mais de um bilhão de atributos em quase 9,000 fontes de dados autorizadas para confirmar a inscrição em uma instituição de ensino superior credenciada em um dos 191 países reconhecidos pela ONU.
Em comparação com o rastreamento comportamental, ao qual os consumidores estão resistindo cada vez mais, nossa abordagem à verificação dos alunos atende às expectativas dos alunos sobre como eles querem que as marcas os envolvam. Apenas 32% dos Gen Zers estão dispostos a compartilhar um número de segurança social, enquanto a maioria (cerca de 80%) deseja compartilhar seu nome completo e um endereço de e-mail para acessar uma oferta exclusiva.
A verificação digital do aluno também respeita a privacidade dos alunos por ser temporal. Quando um aluno decide participar de programas especiais projetados apenas para eles, pode dizer: "sim, por favor, procure meus dados". Isso acontece no momento, e então está feito. Depois que o aluno resgatar a oferta, a marca pode ser convidada a permanecer engajada nos termos do aluno.
Personalização amigável à privacidade agora é possível
Os profissionais de marketing são desafiados diariamente a personalizar programas de marketing sem violar a privacidade dos dados. Achamos que a exclusividade é o caminho a seguir - a personalização convidada é poderosa e valiosa para todos os envolvidos.
Vemos isso de novo e de novo: quando você cria coisas exclusivas, ele faz com que o destinatário se sinta visto - recompensado, honrado, animado e especial. Ao reconhecer a pessoa do outro lado da compra - e respeitar seus direitos de controlar seus dados - o marketing de exclusividade vai além da transação, dando mais significado à troca. Ele cria um relacionamento autêntico com o cliente. Isso é especialmente importante ao se conectar com os alunos, que representam o nosso futuro.
Essa abordagem também abrange as regulamentações atuais que estão sendo introduzidas, permitindo que as marcas mantenham a velocidade - e mesmo à frente - das diretrizes modernas de privacidade, como o GDPR e o California Consumer Privacy Act.
A verificação global de estudantes é um grande anúncio para nossa empresa. Mas também é um grande passo em frente para a sociedade, como as marcas buscam melhores maneiras de romper o barulho e estimular relacionamentos autênticos com os consumidores, respeitando também sua privacidade.
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