Durante nosso webinar “7 maneiras de honrar as forças armadas e gerar receita em 2019” discutimos por que o marketing para militares com ofertas exclusivas e fechadas é bom para a comunidade e para os negócios. Aqui estão os três principais tópicos:
01 Vá além do serviço ativo
Inclua mais do que membros militares ativos em sua oferta. Dos 37 milhões de consumidores militares, 18 milhões são veteranos e 13.5 milhões são cônjuges. E desde cônjuges militares consideram-se os principais compradores excluindo-os de sua promoção militar, reduz em 40% o número de clientes em potencial.
02 Faça suas promoções amigáveis ao cliente
As ofertas fechadas vão além dos descontos comuns e das ofertas universais ao comercializar para os militares porque são:
- Personalizado com base em um atributo específico (neste caso, ocupação).
- Exclusivo para o segmento e só pode ser resgatado quando um consumidor é verificado.
- Aceitar. As ofertas fechadas podem ser verificadas digitalmente com algumas informações básicas (como nome completo, ramo militar e email) para confirmar a elegibilidade.
03 Torne Omnichannel
As promoções personalizadas funcionam melhor quando fazem parte de uma experiência omnicanal. A Lowe's, por exemplo, coleta a verificação do consumidor e adiciona essa informação ao seu banco de dados. Então, quando ou onde aquele militar estiver fazendo compras, ele sempre receberá a oferta militar junto com qualquer outra promoção militar específica que possa estar acontecendo com a Lowe's naquele dia.
Perguntas do público
Também recebemos algumas perguntas interessantes durante nossa sessão de perguntas e respostas.
01 Você nos disse o que funciona no marketing para militares. Mas o que não funciona?
É importante lembrar que o desconto é secundário ao gesto da promoção. O marketing para os militares deve reconhecer seu serviço com absoluta sinceridade. Incline-se no sentimento, não no acordo.
Por exemplo, palavras como "saudação" e "honra" são práticas recomendadas padrão que fazem com que os membros do serviço se sintam respeitados e especiais. Por outro lado, enfatizar a linguagem de vendas como "Aja agora", "Apenas tempo limitado" ou até "venda" pode desativar um membro do serviço.
02 O que converte promoções mais altas - únicas ou sempre-verdes?
Se você estiver tentando otimizar a taxa de conversão, uma promoção única terá um desempenho superior a uma oferta sempre-verde.
Mas pergunte a si mesmo: a conversão é seu verdadeiro objetivo final?
Provavelmente, seu objetivo final são as vendas contínuas e, mais especificamente, um relacionamento contínuo que seja bom para seus consumidores e sua marca.
A melhor abordagem para gerar valor duradouro é uma oferta sempre-viva. Demonstra um compromisso com o segmento e fornece um nível de conveniência e valor.
03 Qual é a melhor época do ano para fazer uma promoção militar única?
Adoce sua oferta sempre-viva com uma oferta única adicional para gerar um aumento nas vendas. Essa é uma ótima maneira de gerar eventos de compra adicionais ao longo do ano. Criamos um calendário abrangente que lista as melhores férias para promover uma oferta única.
Curioso, o que ofertas exclusivas e fechadas podem fazer pela sua marca? Confira nosso Guia Definitivo para Ofertas Exclusivas.
