O marketing de identidade é uma forma emergente de marketing personalizado que muitas marcas estão começando a usar. Envolve o uso de ofertas personalizadas para envolver comunidades de consumidores como alunos ou professores, com base em seus atributos de identidade profundamente arraigados; no entanto, a maioria dos profissionais de marketing não entende a importância da verificação do cliente para que essa forma de personalização seja bem-sucedida. Como a Identidade...

As táticas tradicionais de marketing, como descontos universais e segmentação, não estão funcionando como antes. Esse fato é particularmente aparente no setor de hospitalidade, onde os consumidores mostram mais fidelidade ao preço do que às marcas, e onde os descontos universais assumiram completamente o controle. Marcas como a Expedia estão tentando uma nova abordagem: ofertas personalizadas. Personalizado da Expedia ...

Os profissionais de marketing digital sabem disso por meio de seus dados: a relação comprador-vendedor online está em declínio. As causas são visíveis. Os consumidores são bombardeados com mensagens. Eles são perseguidos por tons urgentes, anúncios de remarketing, notificações e emails, e seus ícones de mídia social acendem com botões de alerta vermelhos implorando para que cliquem. Eles não conseguem acompanhar ...

Os varejistas que buscam aumentar a aquisição de clientes B2C têm algo novo para comemorar: SheerID agora é membro do Salesforce Commerce Cloud Partner Marketplace. Isso significa que os varejistas que usam o Salesforce Commerce Cloud podem agora usar mais facilmente a plataforma de verificação digital da SheerID para incorporar ofertas exclusivas em seus esforços de marketing e vendas. Integração do SheerID ...

O Spotify é o criador de tendências em conteúdo personalizado e exclusivo, e sua abordagem em primeiro lugar cria uma diferenciação de produto bem-sucedida. Como resultado, o Spotify relatou 100 milhões de assinantes Premium e mais de 217 milhões de usuários ativos mensais este ano. Além do mais, o novo acordo da empresa com os Obama demonstra um compromisso contínuo com os assinantes. Cornering Exclusive Content O recente contrato exclusivo ...

Vamos tirar a dura verdade do caminho: as estratégias atuais de aquisição de clientes para empresas de assinatura estão lutando para estabelecer a lealdade. Isso significa uma má notícia para os seus resultados financeiros. Caso em questão: a HubSpot descobriu que os custos de aquisição saltaram mais de 50% para canais pagos. No entanto, a economia geral de assinaturas continua crescendo rapidamente ...

Os disruptores digitais estão sacudindo os modelos de negócios tradicionais, olhando para seu setor com novos olhos. E eles estão adotando a mesma abordagem com o marketing, trocando táticas desatualizadas e ineficazes, como descontos universais, em favor de uma estratégia mais personalizada e direcionada: ofertas exclusivas e fechadas. SmileDirectClub é a última inicialização para interromper o status quo usando ...

Todas as marcas afirmam que colocam os clientes em primeiro lugar, mas a Zappos é sincera. Enquanto muitas empresas forçam os clientes através de um labirinto de obstáculos para chegar a um representante de atendimento ao cliente, a Zappos exibe seu número de telefone em todas as páginas da web, evita o uso de árvores de telefone e atende chamadas em menos de um minuto. E agora a marca que ...

Não é segredo que os profissionais de marketing digital, especialmente os do varejo, estão constantemente tentando descobrir como adquirir novos clientes. Eles sabem que os programas que levam ao sucesso em um trimestre podem deixar de gerar resultados no próximo. Mas quais são exatamente os desafios? E há alguma esperança de que os comerciantes de varejo possam atendê-los? ...

Por mais de um século, Converse tem se dedicado à autoexpressão e à narração de histórias. A marca icônica, conhecida por calçados que levam sua marca registrada de estrela, acredita que o que as pessoas usam define esporte, rua e cultura criativa. Um dos objetivos da marca é ajudar os clientes a criar um estilo autêntico simplesmente por serem eles mesmos. Por exemplo, ...