A HP lançou sua campanha de volta às aulas. Eu sei porque recebi alguns e-mails da Student Rate falando sobre a oferta do “Xbox grátis” da HP. A HP também tem anúncios pay-per-click agressivos em execução. Eu digitei “Radio Shack Back to School” e recebi um anúncio “HP Back to School” no Google, que obviamente eu tive que clicar, e agora estou escrevendo esta postagem no blog.
Quando cliquei no anúncio PPC, recebi uma página maravilhosa que anunciava que estava na “HP Academy” - vamos às compras!
Vamos direto à oferta que estamos entusiasmados - o Xbox gratuito. Esta oferta é limpa, fácil e realmente parece ser um grande negócio.
Sou professor e tenho um endereço de e-mail .edu, então, primeiro tentei ser sincero, cliquei no botão que indicava que sou professor para ver se conseguia o Xbox gratuito. Não vá. Quando coloquei o laptop e o Xbox no carrinho de compras e apliquei o código do cupom, nada aconteceu.
Para não ser intimidado, decidi mentir e trapacear. Fechei o Firefox, abri o IE e entrei com o endereço de e-mail .edu da minha mãe (ela também é professora). Dessa vez, eu disse que era estudante e presto Xbox grátis. Eles não verificaram se eu era realmente estudante, nem mesmo enviaram um e-mail para o meu .edu para ter certeza de que era realmente meu.
Uau. Em um mundo de experiências realmente terríveis para o cliente, a fim de verificar a identidade de um aluno, é uma lufada de ar fresco. Do ponto de vista de um cliente, um cliente que sabe como colocar as mãos em um .edu (uma proeza do google) e quer um Xbox grátis com seu laptop, isso é incrível.
Realmente não há uma "pegadinha" com este acordo. Existem dezenas de laptops e desktops qualificados, para os alunos compradores, eles também oferecem frete grátis e "economias instantâneas" adicionais entre US $ 100 e US $ 200 que aparecem no carrinho de compras. Sem queixas, o Xbox gratuito da HP oferece ótimas opções.
Se você realmente não quer um Xbox, ou se deseja gastar menos de US $ 700 em um computador e apenas deseja um ótimo negócio para os alunos, o Programa de Compra Acadêmica da HP parece um bom lugar para começar. Mas não espere um desconto geral para os alunos, e eu ainda compararia as compras, já que os descontos parecem um pouco imprevisíveis.
A HP pode melhorar sua oferta de volta às aulas? Bem, é claro que eles podem. Há uma razão para a maioria das empresas ter processos de verificação complexos em torno de um desconto para estudantes. Se as empresas puderem verificar, elas podem:
- Ofereça descontos melhores e mais precisos
- Comercialize suas ofertas em todo o mundo
O SheerID daria à HP a capacidade de comer e comer o bolo também. Eles poderiam manter sua experiência de serviço ao cliente esperta e amigável E não precisam se preocupar com o fato de os alunos não resgatarem as ofertas. Nas palavras imortais de Carly Rae Jepsen "Call Me Maybe".
