Nota do Editor: A comunidade militar é demograficamente diversa e tem US$ 1.2 trilhão em poder de compra, o que a torna uma comunidade de consumidores de alto valor para qualquer marca. No artigo abaixo, convidamos Liz Carmo com Agência de reabastecimento—Um dos nossos parceiros preferidos— para compartilhar sua experiência em como as marcas podem envolver os militares com campanhas que são autênticas e eficazes.
Para recursos de marketing adicionais, consulte:
Como criar anúncios do dia dos veteranos que se destacam
Com o Dia dos Veteranos de 2020 chegando, muitas marcas estão começando a criar estratégias de suas campanhas de marketing do Dia dos Veteranos para a comunidade militar.
O Dia dos Veteranos é uma grande oportunidade para alcançar e se conectar com os 42 milhões de membros da comunidade militar. Mas, primeiro, você precisa entender quem é a comunidade militar, como se comunicar autenticamente com ela e como alcançá-la com eficácia com seus anúncios do Dia dos Veteranos.
Depois de trabalhar com a comunidade militar por mais de 30 anos, é seguro dizer que entendemos esse público especial e como executar uma campanha publicitária que realmente ressoe. Aqui estão nossas principais dicas sobre o que dizer no Dia dos Veteranos e como executar uma campanha publicitária que se destaque.
Sobre o que é o Dia dos Veteranos
As origens do Dia dos Veteranos remontam à 11ª hora do 11º dia do 11º mês de 1918, quando a Primeira Guerra Mundial chegou ao fim formalmente. Assim, o Dia dos Veteranos é homenageado todos os anos em 11 de novembro.
O Dia dos Veteranos hoje é um dia para oferecer boa vontade e gratidão àqueles que estão servindo atualmente ao nosso país, bem como àqueles que serviram no passado. O Dia dos Veteranos celebra e homenageia aqueles que serviram abnegadamente nosso grande país como membros das Forças Armadas dos Estados Unidos.
É importante entender a diferença entre Memorial Day e Dia dos Veteranos (confira esta postagem para uma explicação mais detalhada). Enquanto o Memorial Day é uma lembrança sombria de vidas perdidas em serviço, o Dia dos Veteranos celebra o fim da Primeira Guerra Mundial, e por isso é apropriado dizer “Feliz Dia dos Veteranos”.
Muitas marcas aproveitam a oportunidade no Dia dos Veteranos para mostrar sua gratidão à comunidade militar. Então, vamos aprender como fazer isso de forma eficaz.
Leia em seguida: Marketing para os militares: começando com apreciação
Cuidado com os estereótipos
Por exemplo, muitas pessoas presumem que todos os veteranos militares eram veteranos de combate. Isso leva a anúncios militares que alienam a comunidade militar com um retrato estreito da comunidade e experiência militar.
Na realidade, a comunidade militar é essencialmente sua própria sociedade, composta por muitos profissionais diferentes, de enfermeiras a pastores e cozinheiros. Esses membros da comunidade militar nem sempre são bem representados, mas são uma parte vital de seu público-alvo militar.
Também é importante lembrar que os militares não são um grupo homogêneo de pessoas - pelo contrário, a comunidade militar é mais diversificada do que nunca. De acordo com o Military Explorer Series ™ do Refuel, 17% do serviço ativo e 20% dos militares da guarda / reserva são mulheres. E desde 2010, a comunidade militar se tornou 20% mais multicultural.
Desafie suas suposições sobre os militares para evitar anúncios do Dia dos Veteranos que falham em repercutir na comunidade militar diversificada.
Verifique seu banco de imagens
A seleção de suas imagens de estoque é outra área em que o conhecimento da comunidade militar o ajudará imensamente.
A comunidade militar é aquela em que existe uma maneira certa e errada de fazer praticamente tudo - desde cortes de cabelo a uniformes. Infelizmente, a maioria das imagens de banco de imagens não representa com precisão os regulamentos militares.
Então, quando você está criando suas postagens de mídia social do Dia dos Veteranos, geralmente é seguro usar imagens genéricas com uma bandeira americana ou imagens com silhuetas. Se sua marca está ativamente envolvida com a comunidade militar, contrata veteranos ou está executando campanhas de causas para beneficiar os militares, você pode falar sobre essas iniciativas em sua estratégia de marketing.
Ações falam mais alto que palavras
Dizer que você apóia as tropas e expressar gratidão é bom, mas mostrar seu apoio e apreço por meio de suas ações é uma maneira ainda melhor de expandir seu alcance militar.
Existem muitas maneiras de apoiar ativamente os militares. Doe para uma organização de veteranos, destaque seu programa de contratação de veteranos ou execute uma campanha de marketing de causa para beneficiar a comunidade militar. Demonstrar as maneiras como sua marca apóia ativamente a comunidade militar é pessoal e terá um impacto genuíno.
Um ótimo exemplo de campanha de marketing de causa para a comunidade militar é a campanha “O serviço nunca pára” 2018 da Budweiser. A Budweiser arrecadou fundos com as vendas da Freedom Reserve Red Lager e doou-os para a Folds of Honor, uma organização dedicada a apoiar famílias de militares.
Ofereça ofertas exclusivas para veteranos, militares do serviço ativo e suas famílias
Uma ótima maneira de mostrar seu apreço à comunidade militar é oferecer ofertas exclusivas e descontos aos militares no Dia dos Veteranos. As descobertas do Military Explorer Series ™ de Refuel mostram que os descontos militares são um grande motivador para a fidelidade à marca.
Muitas marcas oferecem produtos específicos gratuitamente no Dia dos Veteranos. Por exemplo, o Dunkin Donuts oferece um donut gratuito do Dia dos Veteranos para os membros do serviço em 11 de novembro, e o Planet Fitness oferece um treino gratuito.
Outras marcas optam por oferecer um desconto geral. Por exemplo, a Bed Bath & Beyond está oferecendo 25% de desconto em toda a sua loja.
Para mais ideias, aqui está uma lista de todas as marcas que anunciaram seus Descontos do Dia dos Veteranos de 2020.
Anuncie On-Base
Um dos maiores desafios que as marcas enfrentam ao criar suas campanhas do Dia dos Veteranos é que geralmente há uma lacuna de conhecimento significativa entre os profissionais de marketing e a comunidade militar. Isso pode levar a marketing militar campanhas que parecem autosserviço, deturpam o comunidade militare, finalmente, cair.
Como profissional de marketing, você sabe que os estereótipos nunca são uma boa estratégia de marketing por muitos motivos e podem levar a alienar ou ofender seu público-alvo. Desafie os estereótipos militares que você pode carregar com você.
Depois de definir o criativo de sua campanha, a próxima etapa é garantir que você alcance o público militar de maneira eficaz. E uma das maneiras mais eficazes de alcançar o público militar é por meio publicidade na base.
As descobertas da Military Explorer Series ™ de Refuel mostram que os membros da comunidade militar confiam na publicidade na base. Pesquisas descobriram que eles têm uma sensação de conexão com as marcas que anunciam na base e são mais propensos a recomendar produtos que viram anunciados na base.
Além disso, a comunidade militar entra em ação assim que vê um anúncio de fora de casa na base. Os resultados mostram que 93% dos militares em serviço ativo visitaram um site, pesquisaram um produto ou compraram o produto depois de terem visto um anúncio na base desse produto.
Publicidade na base e utilizando impressão militar a publicidade é a forma mais poderosa de atingir o público militar.
