Por Kylie Kinder e Henry Lichtblau
Nota do Editor: O mundo tem 235 milhões de estudantes universitários e só nos EUA eles têm $ 574 bilhões em poder de compra. Para ajudar as marcas a comercializá-las, convidamos Kylie Kinder, gerente sênior de atendimento ao cliente, e Henry Lichtblau, vice-presidente de soluções para clientes da Riddle & Bloom, para compartilhar as percepções que sua empresa obteve em sua recente pesquisa.
Você pode aprender mais sobre como envolver estudantes universitários em Relatório de estudante de Riddle & Bloom, e em nosso Relatório de Volta às Aulas 2020.
Neste outono, os estudantes universitários levaram tudo - de suas comunidades de colegas a suas atividades escolares e seus hábitos de compra - online.
Em uma pesquisa com mais de 1,000 estudantes universitários atuais nos EUA e Canadá, Riddle & Bloom procurou entender como os alunos estão navegando em seu novo normal e o que isso significa para as marcas que desejam envolvê-los.
Os alunos permanecem conectados
Descobrimos que, apesar da adoção generalizada de modelos de aprendizagem híbridos e remotos, as comunidades escolares estão vivas e bem. Mais da metade (61%) dos alunos ainda mora no campus ou próximo a ele. E mais de três quartos dos alunos relataram que sentir um senso de comunidade foi mais importante para eles em 2020, contando com amigos (91%), comunidades sociais e digitais (67%) e seus grupos e atividades de estudantes universitários (66% ) Para encontrar isso.
Dicas de marketing para alunos
A melhor maneira de uma marca envolver os alunos da Geração Z durante o COVID-19 é:
- Aproveite o acesso de colegas e da comunidade: 87% dos entrevistados disseram que provavelmente experimentariam uma marca ou produto se um amigo o recomendasse.
- Abrace incentivos (específicos do aluno): 84% dos entrevistados experimentariam um produto que veio com um desconto para estudantes, um pouco mais do que faria com um código de cupom genérico (76%).
- Experiências pessoais diretas em primeiro plano: 79% dos alunos relataram que uma amostra ou teste gratuito os levaria a dar uma chance a uma nova marca ou produto.
Qual é a melhor hora para fazer isso? Para ouvir os alunos contarem, a hora é agora.
Os participantes da pesquisa relataram que estão navegando mais (55%), comprando com mais frequência (53%) e gastando mais dinheiro (46%) online do que antes do COVID-19.
Quer se aprofundar em como os alunos da Geração Z estão navegando em seu novo normal e como eles desejam interagir com as marcas? Confira o relatório de Riddle & Bloom aqui.
Kylie Kinder é gerente sênior de serviços ao cliente na Riddle & Bloom, onde trabalhou com clientes como LaCroix, Microsoft e Warner Brothers para fornecer programas de marketing de alto toque voltados para consumidores da geração Y e geração Z. Kylie foi anteriormente uma bolsista presidencial em sua alma mater, Wake Forest University.
Henry Lichtblau é vice-presidente de soluções para clientes da Riddle & Bloom. Ele lidera novos negócios, fornecendo acesso e engajamento da geração Y e geração Z para marcas da Fortune 500. Anteriormente, Henry foi Diretor de Contas na agência de marketing Blue State Digital (WPP) e trabalhou em consultoria de estratégia no Monitor Group (Deloitte).
