Ao iniciar uma empresa, há muitas decisões a serem tomadas em torno de seu plano de negócios, funcionários e finanças - mas e sua marca?
Sim, a marca envolve logotipos, slogans e gráficos, mas é muito mais. A marca desempenha um papel em toda a experiência do cliente; na loja, on-line e a maneira como os clientes percebem sua empresa no dia a dia. Boas marcas não acontecem apenas, elas são criadas através de planejamento estratégico e pensado, por isso é extremamente importante estar ciente da experiência da marca que sua empresa está fornecendo.
Para mostrar como as marcas são poderosas, vamos jogar um joguinho. Você pode citar as empresas que possuem esses slogans?
- Just Do It
- Estou amando isso
- O que há na sua carteira?
- Obedeça a sua sede
- Está em você?
- Essa foi fácil
- Como um bom vizinho
- Não saia de casa sem ele
- Nada é impossível
- O lugar mais feliz da terra
Caso contrário, ver esses logotipos ajuda?
Essas dez empresas são apenas alguns exemplos das campanhas de slogan e marca mais bem-sucedidas. Você pode não amar o McDonalds, mas a voz de Justin Timberlake dizendo "Estou amando isso" surgiu na sua cabeça e fez você pensar neles? Marcas de sucesso deixam impacto nos consumidores, conscientizando-os da empresa ou do produto, independentemente de o consumirem ou não.
Embora sua empresa possa não ter o mesmo tamanho dessas empresas gigantes, ainda é importante que as empresas menores também se identifiquem. Aqui estão os dez principais motivos pelos quais a criação de uma campanha de marca bem-sucedida é crucial.
- MARCAS CONECTADAS A CLIENTES: Boas marcas se conectam emocionalmente com os clientes. Quando eles compram seus produtos, eles sabem que tomaram uma boa decisão. Você deseja que os clientes se sintam bem emocionalmente quando se envolverem com sua empresa e produtos.
- MARCAS GERAM REFERÊNCIAS: As pessoas gostam de compartilhar coisas que gostam. Sim, as pessoas gostam de conversar e compartilhar produtos através do boca a boca, mas também compartilham sua marca sem nem mesmo saber através do uso do produto, ingestão, condução do produto etc.
- FOCO DO FORMULÁRIO DAS MARCAS: Muitas empresas se afastam facilmente de planos e metas quando novas tarefas surgem. Ter uma marca forte ajuda você a manter o foco e trabalhar em direção a missões e visões que precisam ser cumpridas como organização, mantendo-se fiel à marca que você estabeleceu.
- MARCAS MOTIVAM FUNCIONÁRIOS: Estabelecer uma estratégia de marca clara fornece clareza aos funcionários, a fim de obter sucesso. As marcas estabelecem diretrizes sobre como elas devem agir, o que é esperado delas e como elas podem atender às metas da organização.
- As marcas são uma promessa: Os clientes querem comprar produtos de empresas que cuidam deles. Criar uma marca permite que sua empresa declare sua promessa ao cliente. Quem somos e o que temos para oferecer?
- MARCAS CRIAM UMA EXPERIÊNCIA: Os clientes querem uma experiência ao comprar itens. Quando eles chegam à sua empresa, seu logotipo é visualmente atraente, seus funcionários são simpáticos e prestativos e seus produtos são satisfatórios? Suas experiências com a sua marca deixarão uma marca.
- MARCAS FORNECEM VALOR: Marcas fortes dão valor às empresas além de apenas seus ativos físicos. Sim, a Nike tem valor em seus equipamentos, escritórios, fábricas, armazém e produtos, mas eles criaram ainda mais valor por meio de sua marca e do famoso slogan "just do it".
- MARCAS O CONFIGURAM: No mercado atual, as empresas nunca estão a salvo da concorrência, por isso é fundamental que sua marca se destaque do resto da multidão. O que você tem que o diferencia do seu concorrente?
- AS MARCAS CRIAM CONSISTÊNCIA: Marcas claras e concisas ajudam os clientes a ficarem à vontade porque sabem o que esperar toda vez que usam seu produto ou entram na sua loja.
- MARCAS CRIAM RECONHECIMENTO: As pessoas gostam de estar familiarizadas com as empresas às quais dão dinheiro. A marca da sua empresa não apenas permite que as pessoas o reconheçam, mas também oferece às pessoas uma sensação de facilidade ao comprar seus produtos.
No geral, lembre-se sempre de que marcas fortes são construídas com idéias criativas e fortes. Essas idéias precisam ser algo em que toda a empresa possa se apegar e se entregar. A marca precisa ser capaz de entregar a promessa aos seus clientes, ao mesmo tempo em que enraiza os aspectos visuais da sua empresa em suas mentes. Leva muito tempo e criatividade para construir uma marca de empresa, mas vale a pena o valor que ela traz a longo prazo.
