Olhar para o software de marketing hoje é impressionante. Existem dezenas de produtos para cada problema que você tem, e centenas mais para problemas que nem estão no seu radar. Você pode avaliar o impacto do software de marketing por meio de várias lentes, como economia de tempo, aumento de impressões e engajamento. E embora todas essas medidas tenham valor, nenhuma delas importa tanto quanto as conversões.
Por que focar em conversões? Não é nenhum segredo que o marketing hoje está ficando mais caro e menos eficaz. De acordo com a edição de fevereiro de 2022 da The CMO Survey, referenciado na Harvard Business Review, mais de 30% dos profissionais de marketing estão obtendo retornos médios ou inexistentes em seus investimentos. Este. É. Louco. Os profissionais de marketing devem investir em ferramentas com conversões e ROI comprovados. Por isso é mais importante do que nunca buscar ferramentas que tenham recursos específicos para maximizar conversões.
Como o SheerID aumenta as conversões
Nos 11 anos em que a SheerID tem apoiado programas de marketing para gigantes do setor, como Nike, Home Depot e Doordash, reunimos alguns insights exclusivos sobre o que os clientes procuram em soluções de software de marketing. E, ao longo dos anos, uma coisa que nossos clientes continuaram voltando para nós foram as conversões. Então, continuamos construindo melhores ferramentas de conversão para aprimorar nosso produto.
Hoje, temos orgulho de dizer que o SheerID é a melhor plataforma de verificação de conversão para ofertas fechadas do mercado.
Como isso aconteceu? Ofertas bloqueadas são um tipo de desconto que as marcas podem oferecer que, por design, gerará interesse e buzz para uma marca. Sabemos por meio de vários estudos que ofertas fechadas para comunidades unidas, como militares, estudantes e socorristas, desencadeiam uma resposta emocional nos clientes. Por exemplo, oferecer 50% de desconto aos professores durante os períodos de volta às aulas pode torná-los sinta-se valorizado e conduza laços emocionais mais elevados com uma marca, o que aumenta a probabilidade de compra.
Mas, apenas ter uma oferta não é suficiente para gerar taxas de conversão excepcionais. Quando você tem uma oferta fechada para professores, cada professor deve verificar se é, de fato, um professor, para garantir que a oferta seja exclusiva. Esse processo de verificação precisa ser otimizado para conversões.
Otimizando o processo de verificação para conversões
Como o mecanismo de verificação que alimenta centenas de ofertas fechadas de marcas, o SheerID otimizou o processo de verificação para conversões oferecendo:
- Uma solução de marca branca: Tirar os consumidores da experiência da sua marca é uma disrupção que pode afetar as conversões. O SheerID evita isso, permitindo que você incorpore completamente o fluxo de verificação em sua experiência de comércio eletrônico. E você pode criar modelos personalizados e controlar totalmente a aparência e as mensagens, para que os clientes nunca deixem sua marca.
- Sem cadastro de conta: Alguns provedores de verificação exigem que os clientes criem uma conta em suas próprias propriedades. Isso atrapalha o cliente e aumenta o tempo que leva para concluir a compra, o que reduz as conversões. Estudos descobriram que 24% das pessoas abandonam suas compras online porque são obrigadas a criar uma conta.
- A maioria das fontes de dados instantâneas: SheerID tem as fontes de dados mais instantâneas para comunidades de consumidores através do mundo. Isso significa que, para nossas comunidades mais usadas, como alunos e professores, os clientes simplesmente precisam inserir suas informações e, segundos depois, são verificados para serem elegíveis para ofertas de marca. Quanto mais rápido um consumidor for verificado, mais rápido ele poderá usar sua oferta e finalizar a compra.
- Revisão de documentos de IA/ML: Para comunidades menores que não têm tantas fontes de dados, o SheerID ainda é capaz de concluir rapidamente as verificações com nossa inteligência artificial e mecanismo de aprendizado de máquina, que pode revisar instantaneamente os documentos do consumidor e determinar se eles são elegíveis para ofertas. Novamente, o tempo é crítico aqui. Se um cliente tiver que esperar horas ou até dias para se qualificar para uma oferta, há uma probabilidade maior de que ele abandone a compra.
- Lembretes de e-mail e texto: Após a conclusão da verificação, seu cliente deve ser incentivado a usar a oferta para concluir a compra. O SheerID permite que as marcas enviem textos e e-mails para lembrar os clientes verificados de concluir sua compra. Isso foi comprovado para aumentar significativamente as taxas de conversão.
- Ofertas de consolação: Se um cliente não for elegível para sua oferta, ou seja, se não for professor, mas tiver preenchido um formulário de verificação, ele ainda demonstrou interesse em sua marca. O SheerID oferece às marcas a opção de alcançar esses clientes inelegíveis com uma oferta de consolação menor para ainda incentivar as conversões.
Ferramentas de conversão geram resultados
Claramente, passamos muito tempo pensando em como podemos fazer com que os clientes atraídos por sua oferta fechada se convertam. E, compensou:
- A ASICS aumentou as conversões em 100%
- A Comcast aumentou as conversões em 90%
- Roxo aumentou as conversões em 600%
Nossos clientes também têm reduziram o custo de suas conversões e aumentou seu ROI. Por exemplo:
Agora não é hora de ficar se perguntando se suas ferramentas de marketing estão causando impacto. Agende um horário com um especialista em marketing hoje mesmo e vamos começar a trabalhar em como podemos melhorar suas conversões e gerar o maior ROI para sua marca.
