Hoje marca outro salto em frente para marketing de identidade: as marcas agora podem criar ofertas personalizadas para seus programas de descontos corporativos ao redor do mundo. Nosso novo lançamento verifica o emprego em 191 países, permitindo que as empresas trabalhem diretamente com os departamentos de recursos humanos de seus parceiros para implementar as ofertas e possuir os relacionamentos que formaram com seus novos clientes, dando-lhes a capacidade de nutrir lealdade para toda a vida.
No ano passado, éramos os primeiro a anunciar a verificação mundial de estudantes, permitindo que marcas como Spotify, Adobe e Tableau possam escalar seus programas para atingir 235 milhões de estudantes universitários. Agora eles podem expandir seus programas de descontos corporativos para parceiros da mesma maneira. Como Jon Pickard, gerente sênior de comércio eletrônico da Targus, disse: "A verificação de emprego nos permite transformar nosso programa de parceiros em uma estratégia criativa para conquistar novos clientes".
Este é um marco importante para o setor. As marcas estão em busca de novas estratégias de personalização em um momento em que a confiança do consumidor está diminuindo. Nosso novo lançamento oferece o suporte de que eles precisam: uma forma de comercializar para os clientes que seja pessoal, transparente e que os faça se sentir especiais.
Marketing de Identidade: Personalização Construída na Confiança
O marketing de identidade é uma nova forma de marketing personalizado Sinto-me apaixonadamente porque transcende a limitações dos dados tradicionais e dá aos consumidores o que eles querem -uma experiência pessoal que protege sua privacidade.
Superficialmente, o marketing de identidade é simples. Uma marca convida os membros de uma comunidade de consumidores a desfrutar de uma oferta personalizada - por exemplo, um desconto exclusivo para professores ou uma experiência VIP para alunos. Os membros da comunidade de consumidores optam por receber a oferta e a SheerID verifica se eles estão qualificados para recebê-la.
Mas a troca vai muito além de uma transação típica, porque reconhece aspectos significativos da identidade de uma pessoa e ativa a profunda conexão que sentimos com os grupos aos quais pertencemos. E, como também requer o consentimento dos consumidores, respeita o desejo de manter seus dados privados.
Tudo isso leva a relacionamentos marca-consumidor baseados na confiança, e a criação dessa confiança digital é a missão da SheerID.
Verificação de emprego: nossos colegas também são nossa comunidade
É fácil pensar em estudantes universitários ou militares como uma comunidade de consumidores porque as experiências que os unem são óbvias. Mas nosso local de trabalho também é uma comunidade de consumidores. As longas horas que passamos no escritório, o orgulho coletivo que temos de nosso trabalho e a emoção de compartilhar nosso sucesso são experiências íntimas que criam um vínculo profundo com nossos colegas.
As empresas reconhecem essa conexão recompensando os funcionários com vantagens corporativas que melhoram sua qualidade de vida. Quer se trate de estadias em hotéis VIP, participação gratuita em academias ou descontos em um varejista favorito, as vantagens corporativas são uma ferramenta poderosa para recrutar e reter talentos.
Com a nova solução de verificação de emprego da SheerID, as marcas podem aproveitar totalmente esse poder. No passado, quando uma empresa queria oferecer uma oferta personalizada, como um desconto de hotel, a todos os funcionários de uma empresa multinacional, normalmente emitia um desprotegido código de cupom para empregadores específicos. Ou, pior ainda, lidaria com o desconto manualmente. Mas essas ofertas eram difíceis de garantir e muitas vezes levavam a abuso desenfreado.
Com nossa nova plataforma, as empresas podem verificar o emprego e garantir que apenas os funcionários qualificados para o benefício corporativo o recebam. Isso não apenas evita fraudes - que podem ocorrer a taxas de até 35% -, como também dá às marcas e seus parceiros corporativos a confiança para promover a oferta amplamente e ativar o boca a boca inerente às redes de funcionários.
Sprint, por exemplo, tem adotou descontos para funcionários como uma maneira de ampliar seu alcance e promover sua identidade de marca amiga do cliente. As principais empresas que oferecem descontos da Sprint a seus funcionários incluem Bank of America, Boeing, Coca-Cola, Microsoft, Disney e Comcast.
Verificação de jovens adultos e idosos já está disponível em 23 países
Hoje, também expandimos as comunidades de consumidores que uma marca pode alcançar com o lançamento internacional Verificação de Jovens Adultos e Verificação Sênior em 23 países, dando às marcas outra tremenda oportunidade de envolver novos públicos.
O estágio da vida de uma pessoa é central para sua identidade e, em cada momento - como jovens adultos, estudantes universitários e idosos - eles têm diferentes prioridades, expectativas e valores. Com o SheerID, as marcas podem criar e entregar com segurança ofertas personalizadas que atendem a essas necessidades.
Isso abre uma vasta quantidade de novos mercados. Nossa plataforma agora permite que as marcas atinjam 645 milhões de jovens adultos e 889 milhões de idosos, honrando sua fase única da vida.
Marcas líderes já estão planejando aproveitar essa oportunidade. Uma empresa global de software lançou recentemente um programa mundial de estudantes usando o SheerID para proteger sua oferta do alto nível de fraude sofrido na verificação manual. Com base nesse sucesso, a empresa agora estenderá o desconto para usuários mais jovens.
O marketing de identidade é o caminho a seguir
Adoramos ver as marcas colocarem essa estratégia para trabalhar e colher os benefícios. As empresas que usam o marketing de identidade veem resultados na ordem de 3x taxas de envolvimento, Aumentos de 6x nas conversões e ROAS tão alto quanto 25: 1. E ver esse sucesso nos inspira a expandir - desenvolvendo produtos que fornecem aos nossos clientes existentes uma maneira de alcançar novas comunidades de consumidores e dar a novos clientes a chance de abraçar essa abordagem.
O marketing de identidade é a próxima fronteira da personalização. E estamos empenhados em ajudar as marcas a pensarem diferentemente aquisição de clientes criando uma conexão significativa com as comunidades de consumidores.
Congratulo-me com a sua opinião sobre essa discussão em andamento sobre personalização e marketing de identidade. Envie-nos um e-mail para [email protegido], ou junte-se à conversa com SheerID no LinkedIn.
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