Dê a seus clientes ofertas especiais que os farão voltar sempre.
Com o marketing de identidade, você adquire comunidades de consumidores com ofertas especiais baseadas em atributos significativos, como estágio de vida (alunos), ocupação (professor) ou afiliação (militar). Esta nova forma de marketing personalizado oferece tudo que você precisa para se destacar em suas mentes e fazer com que eles voltem.
O marketing de identidade honra quem as pessoas são e os grupos aos quais pertencem. Isso envolve os clientes profundamente - os alunos ficam entusiasmados, os professores se sentem apreciados, os militares se sentem apoiados - e cria um vínculo que se aprofunda com o tempo.
Os consumidores estão cansados de serem bombardeados com anúncios que não desejam. Com o marketing de identidade, você convida um seleto grupo de clientes a desfrutar de uma oferta exclusiva e eles optam por recebê-la. Isso respeita a privacidade dos consumidores e estabelece confiança em sua marca, fazendo com que eles queiram se envolver mais com você.
Os dados que você coleta de campanhas de marketing de identidade são ricos porque vêm diretamente de seus clientes. Também lhe dá uma visão de suas vidas - enfermeiras estão sobrecarregadas, famílias de militares se mudam muito - que você pode combinar com outros dados para criar experiências ainda mais personalizadas.
Você pode estimular o reengajamento realizando campanhas durante os feriados que celebram suas comunidades de consumo, como o Dia dos Avós e a Semana Nacional dos Enfermeiros. Isso cria picos de receita contínuos e atrai os clientes para sua marca, fazendo-os se sentirem especiais.
Quando você vai além de um desconto e cria programas que apoiam suas comunidades de consumidores, você ganha seu afeto e a boa vontade de todos que se importam com eles. O apoio da T-Mobile a famílias de militares e veteranos gerou uma enorme lealdade e a tornou um líder de marca por isso comunidade.
Você pode integrar o SheerID em seu programa de fidelidade e usar o marketing de identidade para atrair, inscrever e nutrir seus melhores clientes. Quando a Lowe's vinculou sua oferta militar ao programa MyLowe's, a empresa teve um engajamento 4x e dobrou o número de visitas à loja.
“Integrar a Plataforma de Marketing de Identidade da SheerID com o Michaels Rewards nos ajudou a trazer 200,000 novos idosos, professores e clientes militares.”
“O marketing de identidade oferece oportunidade de personalização para os indivíduos que compraram de nós, talvez dando a eles descontos adicionais para voltar e comprar um segundo produto, ou até mesmo dar a eles conteúdo relevante para quem eles são e com o que se importam.
Com o marketing de identidade, você pode usar ofertas exclusivas para reconhecer os grupos que mais se adequam à sua marca. E uma vez que você os faz se sentir especiais, é fácil conquistar sua lealdade. A SheerID pode ajudá-lo a comercializar para centenas de comunidades de consumidores com 2.5 bilhões de compradores esperando que você entre em contato com eles.
Escolha uma comunidade de consumidores que se alinhe à sua marca e crie uma oferta exclusiva só para eles. Promova a oferta em todos os seus canais.
Quando os consumidores resgatar sua oferta, verifique sua elegibilidade com Plataforma de Marketing de Identidade da SheerID para evitar o abuso de desconto.
Use os dados de festa zero que você coleta para reconquistar os clientes, incluindo campanhas em feriados que os celebram, como o Dia dos Veteranos ou a Semana de Apreciação do Professor.
Cada empresa tem comunidades de consumidores que se adaptam à sua marca. Encontrar o seu acelera sua lealdade e configura você para um maior valor de vida do cliente.
Quase metade dos soldados na ativa tem menos de 25 anos, 18% dos oficiais comissionados da AC são mulheres e mais da metade dos veteranos tem mais de 65 anos. Parece um grupo disparatado, mas servir nas forças armadas os reúne, e eles tudo como quando as empresas honram seus serviços. Quase 75% dos militares disseram que procuram ativamente marcas que oferecem descontos militares, e mais de 60% disseram que comprariam nessas marcas com mais frequência.
Todos contam com enfermeiras, talvez por isso mais da metade delas relatem sentir-se sobrecarregadas. Isso não os impede de trabalhar duro - ou apreciar marcas que reconhecem sua dedicação. Mais de 2 em cada 3 enfermeiras disseram que receber uma oferta personalizada os faria sentir-se gratos e 96% disseram que lhes daria uma visão positiva da marca.
Noventa e dois por cento dos estudantes universitários se identificam com estar na faculdade mais fortemente do que sua religião, papel familiar, hobby ou nacionalidade / formação cultural. Empresas que reconhecem a experiência única dos alunos ganham seus negócios. Quando oferecido um desconto para alunos, metade dos alunos experimentaria uma nova marca e 45% a usariam para fazer uma compra mais cedo.
Os professores gostam tanto de seu trabalho que a grande maioria gasta seu próprio dinheiro com material escolar. Eles também procuram marcas que os apoiam e recompensam os que o fazem. Três em cada quatro professores preferem comprar de marcas que oferecem descontos para professores e 93% são mais propensos a comprar material escolar dessas marcas.
