Apunte a las rocas en el uso de las redes sociales y el marketing digital para llegar a estudiantes universitarios

Publicado el 17 de julio de 2013 · 6 min de lectura

Logotipo de la Universidad BullseyeLa campaña de Target de regreso a la escuela me estaba haciendo sentir viejo. He estado leyendo todos los artículos recientes en Internet Retailer, Ad Age y el National Post sobre la campaña de la Universidad Bullseye de regreso a la escuela de Target, pero hasta hoy, realmente no entendía por qué tanto alboroto. Estaba empezando a preocuparme porque tal vez ya no pueda relacionarme con las campañas de marketing para estudiantes universitarios porque ahora estoy más loca como una gata y menos #YOLO. Quiero decir, sé quiénes son Lil Bub y Grumpy Cat, pero nunca había oído hablar de Meekakitty.

Hoy mi cerebro de marketing tuvo un momento a-ha. Aunque todavía no me importa que Chester, Tessa, Rahat, Jenn y Dodger pasen 90 horas juntos en el "dormitorio" de Target para una transmisión en vivo de Big-Brother / Real-World esque, encontré algo en el 2013 Campaña de la Universidad Bullseye que me emociona e intriga.

Target puede ser la primera marca que he visto que atrae con éxito a sus clientes en todos los principales canales de redes sociales como parte de una campaña coherente de regreso a clases este año. Y eso es todo un logro. Hay otras compañías que están haciendo un buen trabajo al usar elementos de redes sociales este año, pero los clientes de Target pueden encontrar características de marca consistentes de la campaña Bullseye U en Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube, en El sitio web de Target y utilizando la aplicación móvil de Target. Target incluso está desconectando la campaña mediante la creación de “dormitorios en vivo” en el campus de Georgia State, Texas A&M University, UCLA, Auburn y George Mason. Los estudiantes pueden visitar los dormitorios amueblados por Target con paredes de vidrio para conocer a uno de los empleados en edad universitaria de Target, ingresar para ganar premios o usar sus teléfonos móviles para escanear códigos QR en productos en la habitación y comprarlos en línea desde el patio. Solo habrá dormitorios en vivo en 5 campus, pero los estudiantes en más de 100 campus podrán participar en eventos Target After Hours: un autobús llevará a los estudiantes de primer año del campus a una tienda Target local para comprar después de la hora de cierre habitual de la tienda. La campaña parece estar funcionando porque, además de toda la cobertura de los medios, hay una oleada de actividad en torno a Bullseye U esta semana en línea. Había 1,128 personas viendo la transmisión en vivo la última vez que revisé. ¿Por qué está funcionando?

La campaña de Target's Everything for UBueno, lo primero es lo primero. Toda buena campaña necesita un la landing page. La página de destino de Target presenta fotos brillantes, mensajes amigables para los estudiantes universitarios y enlaces rápidos a categorías específicas de la universidad que organizan perfectamente los 200 productos adicionales que Target ha traído para el regreso a la escuela este año. Desde aquí puedes "Crea tu espacio" ya sea buscando su escuela o seleccionando los colores de su escuela para mostrar productos que seguramente muestren su espíritu escolar.

También puedes acceder a los prácticos objetivos lista de comprobación de las cosas que todo estudiante universitario necesita, que también está disponible en la aplicación móvil de Target. Puede imprimir la lista de verificación en casa o en el quiosco de registro de Target, o si eso es demasiado antiguo, puede compartirlo en Facebook o enviarlo a amigos usando su teléfono inteligente.

Si no necesita una lista de verificación, puede jugar con el uStyler en su lugar, una herramienta que le permite crear un aspecto personalizado para su dormitorio y luego compartirlo en Pinterest, Twitter, Facebook, vincularlo desde su blog, enviarlo por correo electrónico a su madre o comprarlo todo con solo un par de clics si está Ya te he dado su tarjeta de crédito. Si no lo hizo, también puede agregar todos los elementos a su lista de verificación mencionada anteriormente. Gracias Target Lo único que podrían haber hecho mejor es agregar un hashtag al tweet generado automáticamente o al subtítulo de Pinterest, ya que ya están usando los hashtags #bullseyeuniversity y #bullseyeU en Twitter, Facebook, Instagram.

Campaña de la Universidad Bullseye de TargetLa única página a la que no puede acceder desde la página de destino principal de Target es la transmisión en vivo real del Universidad Bullseye dormitorio ... Eso parece un poco extraño. Pero las tres páginas están vinculadas desde la página de inicio del evento principal: la transmisión en vivo de 5 celebridades de YouTube que viven juntas en el pseudo dormitorio de Target durante 4 días.

Los usuarios que inician sesión pueden participar en sorteos con un clic o solicitar recordatorios para los próximos eventos transmitidos en vivo en el salón donde hay un tanque de volcado de batido (ew), conciertos y entrenamientos (no es broma), o en los dormitorios. Los fanáticos pueden interactuar con los habitantes del dormitorio usando Twitter o haciendo clic en los artículos en los dormitorios para agregarlos a su carrito en Target.com sin salir de la transmisión en vivo. Cuando te registras en la página de inicio, estás registrado oficialmente en la Universidad Bullseye y recibes un correo electrónico informándote que se están regalando más de 400 paquetes de premios y tarjetas de regalo. Es una reminiscencia del proceso de Best Buy para acceder a sus descuentos para estudiantes de 2013, excepto con Target, en realidad no es necesario ser un estudiante verificado para inscribirse, por lo que no están creando una lista de estudiantes que puedan usar para campañas de marketing específicas luego, lo que parece una oportunidad perdida. Me hace preguntarme cuál será su ROI en Bullseye U este año, y cómo lo van a medir.

Ahora veamos cómo se suma la campaña de Target.

  • ¿Facebook? Cheque.
  • Instagram? Cheque.
  • Pinterest? Cheque.
  • ¿Aplicaciones móviles y códigos QR? Cheque cheque.
  • ¿Gorjeo? Doble verificación.
  • ¿Youtube? Cheque. Cheque. Cheque. Cheque. Cheque. (ese fue un cheque para cada celebridad de YouTube, ya que todos escribieron en un blog sobre Target al menos una vez).

Para aquellos que llevan el puntaje en casa, eso es un puntaje de 12 de un posible 7.

Llegué a un acuerdo con el hecho de que nunca podría entender completamente por qué tanta gente en Twitter se preocupaba por tomar el teléfono de Chester, qué sabor de helado sería, o si Tessa alguna vez tocó el ukelele. Pero entiendo por qué el inteligente equipo de marketing de Target seleccionó a estas cinco personas famosas de Internet y creó un escenario que los transformó en los mejores defensores de la marca Target durante una semana. Y estoy impresionado con lo bien que el equipo de Target ha implementado la campaña.

Angela Modzelewski by Angela Modzelewski