L'industrie des boîtes d'abonnement n'est pas étrangère à l'utilisation de remises pour la stratégie d'acquisition de clients. Idéalement, un nouvel abonné est incité à essayer une nouvelle box d'abonnement par une remise. Ils tombent amoureux du produit et deviennent un client fidèle.
Ça ne marche pas toujours comme ça. La vérité est que le marché regorge de sociétés d'abonnement aux boîtes. La plupart offrent des remises similaires pour la première fois ou des offres d'essai gratuites. Il y a toujours une nouvelle meilleure offre sur laquelle se concentrer. Les abonnés sautent d'un essai gratuit à l'autre. Alors, comment attirer et conserver l'attention des abonnés ?
Les sociétés d'abonnement numérique comme Headspace et CBS Tous Accès tentent une nouvelle stratégie d'acquisition de clients : les promotions exclusives. Ces offres fermées attirent des abonnés spécifiques et de grande valeur en fonction de leur affiliation (comme les militaires ou les enseignants) ou de l'étape de la vie (comme les personnes âgées ou les étudiants). L'exclusivité et la personnalisation des offres maintiennent les abonnés investis.
Voici trois promotions exclusives qui aideront votre boîte d'abonnement à s'élever au-dessus du bruit.
01 La promotion à durée limitée
Faire bénéficier les jeunes abonnés comme les étudiants d'une remise tarifaire sur leur abonnement récurrent permet de fidéliser la clientèle dans la durée. En fait, une marque d'abonnement numérique a constaté que 98% des étudiants qui a utilisé l'offre fermée convertie en paiement du plein tarif après l'obtention de son diplôme.
02 Une promotion unique ou saisonnière
Selon un récent enquête d'acquisition de clients par WBR, près de 70 % des Américains affirment que les promotions exclusives sont plus importantes que les offres traditionnelles destinées à tout le monde. Alors, la prochaine fois que vous mettrez en place une promotion de 10 %, envisagez de la cibler sur un segment cible, y compris les enseignants, les militaires ou les étudiants.
03 Un produit gratuit avec achat
Parce que vraiment, qui n'aime pas les trucs gratuits ? Donner à un public cible un petit quelque chose en plus dans sa boîte les fait se sentir spéciaux et rend la boîte plus personnelle.
L'ajout de promotions exclusives à votre stratégie d'acquisition de clients peut augmenter les conversions jusqu'à 3 fois et générer des retours sur investissement allant jusqu'à 20:1. Excellente nouvelle pour les entreprises de box par abonnement comme la vôtre.
Curieux de savoir comment les offres fermées peuvent attirer plus d'abonnés ? Consultez notre e-book "Comment utiliser les offres fermées pour gagner des abonnés à long terme" ici.
