Les canons se turent à 11 heures du matin le 11 novembre 1918. Après quatre longues années, la Grande Guerre était terminée. Veterans Day célèbre la fin de ce conflit et est également l'occasion d'honorer ceux qui ont servi - et servent encore - dans les forces armées américaines. Reconnaître les militaires en cette journée spéciale avec une offre juste pour eux est une entreprise digne et également bonne pour votre entreprise.
Voici pourquoi: 85% des militaires s'identifient fortement à faire partie de la communauté militaire. Ainsi, lorsque vous faites du marketing auprès des militaires d'une manière qui honore leur service, ils le remarquent et l'apprécient. Les deux tiers des militaires déclarent se sentir valorisés et soutenus lorsqu'une marque leur propose une offre personnalisée.
Dans un récent blog, nous avons offert un aperçu pour guider votre campagne: Commencez par une offre personnalisée remerciant les militaires pour leur service. Ensuite, entretenez une relation à vie en fournissant un soutien plus large, comme aider les anciens combattants dans leur carrière ou leurs études. Et Refuel Agency a partagé comment développer des messages engageants avec des conseils pour éviter les stéréotypes, utiliser des images appropriées dans votre campagne et faire de la publicité sur la base.
Vous êtes maintenant prêt à créer votre campagne. Pour vous aider à démarrer, voici quelques conseils de notre liste de contrôle pour le marketing auprès de l'armée.
Engager toute la communauté militaire
L'armée est un public précieux et considérable - 37 millions de personnes avec 1.2 billion de dollars de pouvoir d'achat. C'est aussi une communauté diversifiée qui comprend le service actif, les retraités, les réservistes et la Garde nationale, les anciens combattants, les personnes à charge et les conjoints.
De nombreux membres du service sont jeunes: 46% des soldats en service actif ont 24 ans ou moins. Il existe également un nombre croissant de femmes et de minorités. Le dernier rapport disponible du secrétaire à la Défense indique qu'en 2017, les femmes représentaient 18% des officiers commissionnés par l'AC- un nombre qui augmente depuis huit années consécutives. Et selon le Pew Research Center, 43% des militaires en service actif appartenaient à des minorités raciales et ethniques.
Chacun de ces groupes a de l'argent à dépenser - le revenu familial moyen des anciens combattants après le 9 septembre est de 11 88,038 $ par année. Bon nombre des acheteurs familiaux sont des conjoints de militaires, qui dépensent à eux seuls 51 milliards de dollars.
Le marketing à l'ensemble de la gamme démographique et du mode de vie de la communauté militaire offre d'énormes opportunités de marketing aux marques qui servent tous les publics.
Créez une offre réfléchie
Au fur et à mesure que vous développez votre message, assurez-vous d'exprimer une réelle appréciation pour les militaires, en vous concentrant sur leur service et leur dévouement. Ces types d'offres sont très attrayants pour les membres de l'armée:
- Réductions: Utilisez une version plus généreuse de votre offre Evergreen disponible pour tous les clients. La marque de matelas Purple remercie ses clients militaires avec un 10% de réduction sur les feuilles persistantes, une offre qui a multiplié les conversions par 6 et généré un ROAS de 25: 1. Le géant des arts et métiers Michaels montre sa gratitude avec un 15% de réduction militaire c'est cumulable avec d'autres offres.
- Expériences VIP: Cinquante-sept pour cent des militaires préféreraient un programme de fidélité offrant des expériences VIP. Alors, donnez à vos acheteurs un premier aperçu d'une nouvelle gamme de produits ou invitez les membres de récompenses à une rencontre exclusive avec des influenceurs de votre secteur. Même une ligne de paiement prioritaire en magasin rapportera des points de fidélité importants.
- Cadeaux gratuits: Un cadeau gratuit avec achat peut être quelque chose lié à votre industrie ou à votre produit, comme une démonstration ou une expérience éducative. De plus, vous pouvez offrir un accès exclusif aux services d'une société sœur. Comcast a lancé une offre étudiante irrésistible qui comprend l'accès à HBO et Amazon Music.
Tirez le meilleur parti de toutes vos chaînes
Choisissez les canaux qui complètent votre marque, tels que les e-mails, votre site Web et les réseaux sociaux. Quelques conseils pour vous guider:
- Site Web : Créez une page de destination dédiée à votre offre, optimisée pour le référencement. Si vous proposez plusieurs offres (à différentes communautés de consommateurs comme les enseignants et les premiers intervenants), assurez-vous de créer des pages distinctes pour chaque offre.
- Email: Commercialisez l'ensemble de votre base de données, en présentant votre offre militaire. Cela crée de la bonne volonté et aide à découvrir les conjoints militaires, les anciens combattants et les militaires qui sont déjà dans votre base de données.
- Presse et médias: Demandez à votre équipe de relations publiques de rédiger un communiqué de presse de votre offre - y compris les détails de l'offre, les raisons pour lesquelles votre entreprise honore ce segment et les jours fériés pertinents comme la Journée des anciens combattants - et le présenter aux organes de presse avant le lancement.
Faciliter le bouche à oreille
La communauté militaire est profondément connectée. Neuf membres de l'armée sur dix ont déclaré avoir utilisé un rabais militaire et 10% partageraient votre offre avec d'autres membres de leur communauté. Encouragez les clients à passer le mot via leurs réseaux sociaux et leurs e-mails. Un programme de parrainage peut inciter les clients à passer le mot davantage.
L'armée est un marché lucratif et convient à de nombreuses marques. Exploitez le pouvoir d'achat de cette communauté de consommateurs de grande valeur avec une offre personnalisée pour la Journée des anciens combattants. Notre modèle de campagne regorge de conseils, petits et grands, pour vous aider à toucher davantage de militaires en novembre. Vérifiez-le!
Pour en savoir plus : Téléchargez notre modèle de campagne militaire
