Os médicos são uma das comunidades de consumidores mais atingidas pelo COVID-19. Eles estão trabalhando longas horas na linha de frente, lutando para salvar a vida das pessoas enquanto expõem a si mesmos – e suas famílias – à infecção.
Não é de admirar mais do que 70% dos profissionais de saúde da linha de frente estão passando por problemas psicológicos.
Comunidades de todos os lugares estão expressando seu apoio. Até os socorristas - um grupo que também está sendo levado ao limite -estão saudando os profissionais de saúde com desfiles.
Agora é um bom momento para as marcas reunirem seu apoio também, e a maneira de fazer isso é clara. Quando perguntados em uma pesquisa recente como eles queriam que as marcas ajudassem, quase dois terços dos trabalhadores médicos e outros grupos atingidos pela pandemia disseram que queriam que as marcas oferecessem mais descontos.
Como marcas líderes estão apoiando médicos
AT & T está mantendo médicos e enfermeiros conectados, dando a eles três meses de serviço sem fio gratuito. The North Face está reconhecendo sua dedicação e coragem, dando-lhes um desconto de 50%. E Fabfitfun expressou sua gratidão, dando-lhes um pacote gratuito.
Esses programas não são apenas a coisa certa a fazer, são movimentos inteligentes. Honrar os consumidores com base em atributos de identidade, como médico ou enfermeiro, leva a um maior envolvimento da marca.
Pesquisa mostrou que quando essas comunidades de consumidores recebem uma oferta personalizada:
- 88% tirariam vantagem disso.
- 89% disseram que isso impactaria positivamente o relacionamento deles com a marca.
- 90% o compartilhariam com outras pessoas que fossem elegíveis para ele.
Por que todas as marcas devem se unir à causa
Esses tipos de ofertas personalizadas são chamadas de campanhas de marketing de identidade, e as marcas que os implementam ganham o negócio de grupos lucrativos como médicos. Essas marcas também geram uma tremenda boa vontade, porque todos sabem a importância dos médicos e de outros profissionais da área médica, especialmente durante essa pandemia.
Os profissionais de marketing interessados em aprender mais sobre como usar ofertas personalizadas para alcançar médicos podem se inscrever no nosso próximo webinar em 7 de maio, às 10h PT: Levante-se e destaque-se: Saiba como as marcas inteligentes apóiam os médicos
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