A campanha de volta às aulas da Target estava me fazendo sentir velha. Eu tenho lido todos os artigos recentes no Internet Retailer, no Ad Age e no National Post sobre a campanha de volta à escola da Target Bullseye University, mas até hoje, eu realmente não entendia o que era toda essa confusão. Eu estava começando a ficar preocupado com o fato de que talvez eu não consiga mais me relacionar com campanhas de marketing para estudantes universitários, porque agora estou mais louca-gato-louca e menos #YOLO. Quero dizer, eu sei quem são Lil Bub e Grumpy Cat, mas eu nunca tinha ouvido falar em Meekakitty.
Hoje, meu cérebro de marketing teve um momento do a-ha. Embora eu ainda não me importo que Chester, Tessa, Rahat, Jenn e Dodger estejam passando 90 horas juntos no "dormitório" da Target para uma transmissão ao vivo do estilo Big Brother / Mundo Real, eu encontrei algo no 2013 Campanha da Universidade Bullseye que me excita e me intriga.
A Target pode ser a primeira marca que vi a envolver com sucesso seus clientes em todos os principais canais de mídia social como parte de uma campanha coesa de volta às aulas este ano. E isso é uma grande conquista. Existem outras empresas que estão fazendo um bom trabalho no uso de elementos de mídia social este ano, mas os clientes da Target podem encontrar recursos de marca consistentemente da campanha Bullseye U no Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube, em Site da Target e usando o aplicativo móvel da Target. A Target está até tirando a campanha do ar ao criar “Live Dorm Rooms” no campus da Georgia State, Texas A&M University, UCLA, Auburn e George Mason. Os alunos podem visitar os quartos do dormitório com paredes de vidro mobiliados pela Target para conhecer um dos funcionários da Target com idade para cursar a faculdade, concorrer a prêmios ou usar seus telefones celulares para ler códigos QR em produtos no quarto e comprá-los online no quadrante. Haverá apenas dormitórios ao vivo em 5 campi, mas os alunos em mais de 100 campi poderão participar dos eventos do Target After Hours - um ônibus levará calouros do campus a uma loja local da Target para fazer compras após o horário normal de fechamento da loja. A campanha parece estar funcionando porque, além de toda a cobertura da mídia, há uma enxurrada de atividades em torno do Bullseye U esta semana online. Havia 1,128 pessoas assistindo a transmissão ao vivo da última vez que verifiquei. Por que está funcionando?
Bem, a primeira coisa é a primeira. Toda boa campanha precisa de um página de destino. A página de destino da Target apresenta fotos brilhantes, mensagens amigáveis para estudantes de faculdade e links rápidos para categorias específicas da faculdade que organizam os 200 produtos adicionais que a Target trouxe para as aulas este ano. A partir daqui, você pode "Crie seu espaço" pesquisando sua escola ou selecionando suas cores para exibir produtos que certamente mostrarão seu espírito escolar.
Você também pode acessar o prático lista das coisas que todo estudante universitário precisa, que também está disponível no aplicativo móvel da Target. Você pode imprimir a lista de verificação em casa ou no quiosque de registro da Target, ou se for muito antigo, você pode compartilhá-la no Facebook ou enviá-la para amigos usando seu smartphone.
Se você não precisa de uma lista de verificação, pode jogar com o uStyler ferramenta que permite criar uma aparência personalizada para o seu dormitório e compartilhá-lo no Pinterest, Twitter, Facebook, vincular a ele em seu blog, enviá-lo por e-mail para sua mãe ou comprar tudo com apenas alguns cliques, se ela já lhe deu seu cartão de crédito. Caso contrário, você também pode adicionar todos os itens à sua lista de verificação acima mencionada. Obrigado Target. A única coisa que eles poderiam ter feito melhor é adicionar uma hashtag ao tweet ou legenda do Pinterest gerada automaticamente, já que eles já estão usando as hashtags #bullseyeuniversity e #bullseyeU no Twitter, Facebook, Instagram.
A única página que você não pode acessar na página de destino principal do Target é a transmissão ao vivo real do Universidade Bullseye dormitório ... Isso parece um pouco estranho. Mas todas as três páginas estão vinculadas a partir da página inicial do evento principal - a transmissão ao vivo de 5 celebridades do YouTube que vivem juntas no pseudo-dormitório da Target por 4 dias.
Os usuários que fizerem login poderão participar de sorteios com um clique ou solicitar lembretes para os próximos eventos transmitidos ao vivo no lounge, onde há um tanque de milk-shake (ew), concertos e exercícios (sem brincadeira) ou nos dormitórios. Os fãs podem interagir com os habitantes do dormitório usando o Twitter ou clicando nos itens dos quartos para adicioná-los ao carrinho no Target.com sem sair da transmissão ao vivo. Ao se inscrever na página de destino, você está oficialmente registrado na Bullseye University e recebe um e-mail informando que mais de 400 pacotes de prêmios e cartões-presente estão sendo distribuídos. É uma reminiscência do processo da Best Buy para acessar seus descontos para estudantes de 2013, exceto com a Target, você não precisa ser um aluno verificado para se inscrever, portanto eles não estão criando uma lista de alunos que podem usar para campanhas de marketing direcionadas mais tarde, o que parece ser uma oportunidade perdida. Isso me faz pensar em qual será o ROI deles no Bullseye U este ano e como eles vão medir isso?
Agora vamos ver como a campanha de Target se soma.
- Facebook? Verifica.
- Instagram? Verifica.
- Pinterest? Verifica.
- Aplicativos móveis e códigos QR? Verificado.
- Twitter? Dupla verificação.
- Youtube? Verifica. Verifica. Verifica. Verifica. Verifica. (essa foi uma verificação para todas as celebridades do YouTube, pois todos eles blogaram sobre o Target pelo menos uma vez.)
Para quem está fazendo o placar em casa, essa pontuação é 12 em 7 possíveis.
Cheguei a um acordo com o fato de que talvez nunca entenda completamente por que tantas pessoas no Twitter se importam com quem pegou o telefone de Chester, que sabor de sorvete ele teria ou se Tessa já tocou ukulele ou não. Mas entendo por que a equipe de marketing inteligente da Target selecionou essas cinco pessoas famosas da Internet e criou um cenário que as transformou nos principais defensores da marca da Target por uma semana. E estou impressionado com o quão bem a equipe da Target implementou a campanha.
