Jim Kathman, da National Student Clearinghouse, o principal provedor de verificação educacional online do país, tinha essas idéias sobre o problema. “É uma pena que existam golpistas que se aproveitam de estudantes universitários roubando e vendendo informações confidenciais de alunos, como endereços de e-mail e senhas .edu. Nós encorajamos os alunos a pensar duas vezes sobre quais informações confidenciais eles compartilham online, especialmente com marcas que eles ainda não conhecem e confiam. Marcas que oferecem descontos para estudantes ou outros benefícios podem ajudar a se proteger, aproveitando os serviços de verificação educacional de empresas como a SheerID. ”
O que mais os estudantes universitários podem fazer para se proteger:
1. Altere suas senhas com frequência. Use senhas seguras que incluem números, caracteres especiais e longas sequências de números e letras. Se você tiver problemas para lembrar as senhas, procure um cofre de senhas seguro como Last Pass ou Keepass.
2. Reserve seu endereço de e-mail .edu para uso escolar. Use um endereço de e-mail pessoal, como uma conta do Gmail, para fazer compras e aproveitar as promoções especiais dos alunos. Um grupo focal recente de estudantes universitários do SheerID descobriu que, por um lado seguro, muitos estudantes usam apenas o endereço .edu para atividades relacionadas à escola, como trabalho em sala de aula ou para enviar e-mail a professores e colegas de classe.
3. Procure descontos e promoções para estudantes que não exijam endereços .edu para verificação. Muitas empresas, como o Spotify, estão se afastando do método de verificação ".edu loop", que exige que você clique em um link na sua conta de e-mail .edu para verificar o status do aluno, em favor de métodos de verificação mais sofisticados. Como Jim, recomendado. Se você pretende trocar seu endereço de e-mail .edu por um desconto para estudantes, forneça-o apenas a marcas que você já conhece e confia.
O que os varejistas podem fazer para proteger seus descontos para estudantes contra a fraude .edu?
A fraude de desconto é um problema predominante. Uma empresa de vestuário voltada para a população de 15 a 29 anos aprendeu isso em primeira mão quando lançou um desconto de 25% para estudantes universitários, por tempo limitado, apenas online. Eles divulgaram as mensagens nas plataformas de mídia social e na lista de email marketing. Dentro de 24 horas, 35 mil compradores responderam à mensagem. Quatorze mil pessoas que responderam foram verificadas como estudantes universitários atualmente matriculados. No entanto, a maioria dos consumidores, 60%, que tentou resgatar o desconto da faculdade não estava qualificada para a oferta e foi afastada ou apresentou uma oferta secundária. Sem a tecnologia de verificação em vigor, o varejista daria um desconto exclusivo para estudantes universitários a 21 mil clientes que não estavam frequentando as aulas da faculdade.
Mesmo antes da notícia desse golpe mais recente, houve problemas com o uso de endereços de email .edu para fins de verificação. UMA pesquisa recente conduzido pelo SheerID mostrou que 58% das pessoas que estavam na faculdade mantêm um endereço de e-mail .edu indefinidamente, de alguma forma. À luz dessas notícias recentes, é mais importante do que nunca que os varejistas pensem em adotar formas mais sofisticadas de verificação de elegibilidade para proteger seus descontos, produtos acadêmicos e ofertas exclusivas para estudantes.
"À luz das notícias recentes dos varejistas chineses que vendem endereços de e-mail .edu, os alunos ficam mais desconfiados com os pedidos de seus endereços de e-mail. E com boas razões", diz Jake Weatherly, CEO da SheerID. “Para aumentar a confiança do consumidor e proteger seus próprios descontos dos golpistas, os varejistas devem retirar o email .edu como um método de verificação e avançar para soluções de verificação de elegibilidade mais sofisticadas, que verificam os dados de inscrição em tempo real e não exigem informações confidenciais, como endereços de e-mail .edu ou números de previdência social. ”