Die Marktsegmentierung ermöglicht es Marken, gezielte, personalisierte Marketingkampagnen zu starten, die bei richtiger Durchführung zu deutlich höheren Erträgen aus ihren Marketingbemühungen führen können.
Die Segmentierung ändert sich ständig, und Marketer müssen mit diesen Fortschritten Schritt halten. Heute werden wir einige der oberen abdecken segmentierte Marketingprognosen um Ihre Marke zu maximieren Kundengewinnung funktioniert Kundenbindung.
So funktioniert die Marketing-Segmentierung
Das Grundlage von Marktsegmentierung teilt Ihr Publikum basierend auf gemeinsamen Merkmalen in Gruppen oder Segmente auf. Sie können Ihr Publikum nach einer Vielzahl von Faktoren segmentieren, z. B. nach geografischem Standort, Alter, Karriere, Lebensphase oder Nutzung von Technologie. Diese Gruppen haben gemeinsame Interessen und Bedürfnisse. Indem Sie Marketingkampagnen auf bestimmte Segmente ausrichten – anstatt zu versuchen, alle auf einmal zu erreichen – kann Ihre Marke diese spezifischen Bedürfnisse ansprechen.
Da sind viele Vorteile der Marktsegmentierung. Schließlich erwarten Kunden ein hohes Maß an Personalisierung, mit 76% der Verbraucher sagen, dass sie eher von Marken kaufen, die ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten. Personalisierung gibt Kunden das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden, was zu Käufen und Fahrten anregt Kundenbindung. Dies wiederum maximiert den Umsatz; Studien zeigen, dass zielgerichtete Kampagnen für 77 % des Marketing-ROI verantwortlich sind.
Warum muss sich die Marketingsegmentierung weiterentwickeln?
Die Segmentierung passt sich ständig an sich verändernde Märkte, Verbraucheranforderungen und neue Technologien an. In den letzten Jahren hat sich die Art und Weise, wie wir Daten sammeln und verwenden, rasant weiterentwickelt, und wir können davon ausgehen, dass sich dieses schnelle Tempo fortsetzen wird. Die Segmentierung muss sich also nicht weiterentwickeln, weil das aktuelle System fehlerhaft ist, sondern weil Marketer mit ihren Strategien auf dem Laufenden bleiben müssen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
7 Segmentierte Marketingprognosen
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie in die Zukunft blicken und sehen, was als nächstes für segmentiertes Marketing kommt. Hier sind sieben unserer Top segmentierte Marketingprognosen:
Influencer werden Kaufentscheidungen weiterhin beeinflussen
Es ist kein Geheimnis, dass Verbraucher eher etwas kaufen, wenn jemand, dem sie vertrauen – wie ein Vordenker oder ein Freund – es empfiehlt. Das ist die treibende Kraft hinter Prominenten, Mundpropaganda und Influencer-Partnerschaften. Aufgrund der Verbreitung von Social Media kann Influencer-Marketing ein wirkungsvoller Weg sein, um bestimmte Segmente zu erreichen. Mit dem Influencer-Marketing-Bereich ist zu rechnen Wachstum um 30% im Jahr 2022, können wir davon ausgehen, dass sich dieser Trend fortsetzt, da Verbraucher sich bei ihren Kaufentscheidungen konsequent an Personen des öffentlichen Lebens orientieren.
Wenn Sie über Ihre Zielgruppensegmente nachdenken, überlegen Sie, wem diese Gruppen bei Produktempfehlungen vertrauen. Die Generation Z wird zum Beispiel wahrscheinlich mehr Influencer-Inhalte aus sozialen Medien konsumieren, während ältere Berufstätige sich möglicherweise an Vordenker der Wirtschaft wenden.
Virtuelle Events vs. Präsenzveranstaltungen
Die COVID-19-Pandemie hat die Funktionsweise der Welt verändert, da immer mehr Veranstaltungen in den digitalen Bereich verlagert werden. Wir können davon ausgehen, dass sich einige Segmente auf virtuelle Gelegenheiten festlegen werden, während andere an persönlichen Veranstaltungen festhalten werden. Wenn Sie an verschiedene Verbrauchergruppen vermarkten, sollten Sie sorgfältig über deren Komfort mit Online-Events und anderen digitalen Tools nachdenken.
Studenten und Gen Z beispielsweise sind mit dem Zugang zum Internet aufgewachsen, sodass diese Gruppen wahrscheinlich mit virtuellen Veranstaltungen vertraut sind. Im Vergleich dazu werden andere Segmente, insbesondere ältere Generationen, Präsenzveranstaltungen bevorzugen. Welche Segmente auch immer für Ihre Marke am relevantesten sind, bestimmen Sie, wie oft sie es vorziehen, virtuell zu interagieren, und passen Sie Ihre Marketingstrategie entsprechend an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, erwägen Sie, Ihren Kunden eine Umfrage zu schicken, in der sie um Feedback dazu bitten, wie sie gerne an Veranstaltungen teilnehmen, sich über Angebote informieren und mit Ihrer Marke kommunizieren.
Gesellschaftliche Verantwortung
Cause Marketing – Marketing, das die Plattform einer Marke nutzt, um soziale Zwecke zu unterstützen – kann eine effektive Strategie sein, um viele Zielgruppensegmente anzusprechen. Soziale Ursachen sind besonders wichtig für jüngere Generationen, mit 77% der Studenten sagen, dass sie Marken unterstützen wollen, die ihre Werte teilen. Dies wird jedoch ein starker Trend in allen Segmenten sein; Studien zeigen, dass 91 % der Verbraucher lieber bei Marken kaufen, die wichtige Anliegen unterstützen.
Um Ursachenmarketing und Marktsegmentierung zu verbinden, denken Sie strategisch darüber nach, welche Ursachen für die von Ihnen identifizierten Zielgruppensegmente am wichtigsten sind. Auf dieser Basis können Sie als Marke über diese Themen sprechen und durch Aktionen wie Spenden oder Fundraising-Events Ihre Unterstützung greifbarer machen. Achten Sie nur darauf, diese Technik mit Sorgfalt und Authentizität anzugehen.
Hyper-Personalisierung
Personalisierung ist bereits ein wichtiger Bestandteil des segmentierten Marketings, aber wir können davon ausgehen, dass der Grad der Personalisierung im Laufe der Zeit noch detaillierter wird. Hyper-Personalisierung bedeutet, über breite Segmente und E-Mail-Vorlagen hinauszugehen, bei denen nur der Name ausgetauscht wird, um spezifischere Segmente oder Attribute wie Karriere oder Zugehörigkeit aufzuschlüsseln.
Das Ziel ist es, Kampagnen (einschließlich Re-Engagement-Kampagnen) und Inhalte bereitzustellen stark personalisiert an bestimmte Verbraucher, um einen echten Mehrwert zu bieten. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass ein Kunde kürzlich Wanderschuhe gekauft hat und dass er auch Student ist, könnten Sie ihm empfehlen, einen Rucksack zu kaufen, der sowohl für Wander- als auch für Schulzwecke geeignet ist.
Identitätsbasierte Segmente
Wenn der Grad der Personalisierung granularer werden muss, auf welche Arten von Segmenten sollten sich Marketer konzentrieren? Es ist am effektivsten, Kunden zu gruppieren Verbrauchergemeinschaften– das heißt, Gruppen, die eine Lebensphase, Karriere oder Zugehörigkeit teilen, mit der sie sich stark identifizieren. Einige gemeinsame Verbrauchergemeinschaften umfassen Studenten, der Militär und Mitarbeiter des Gesundheitswesens. Da dies ein persönlicherer Blickwinkel ist, sagt er Ihnen mehr darüber aus, wer diese Personen als Menschen sind und was sie wollen, verglichen mit Informationen wie ihrem Wohnort oder ihrem Verdienst. Und weil die Mitglieder dieser Communities oft viele andere Leute in diesem Segment kennen, werden sie anderen oft von Ihrer Marke erzählen.
Datenschutzfreundliche Datenerfassung
Sie benötigen Kundendaten für die Segmentierung, aber die Welt der Datenerfassung sieht einen starken Trend zu datenschutzfreundlichen Methoden. Unternehmen wie Google und Apple sind Auslaufen von Cookies von Drittanbietern während Vorschriften wie die DSGVO die Standards für den Datenschutz stärken. Verbraucher sind besorgt darüber, wie ihre persönlichen Daten verwendet werden, und möchten, dass Marken der Datensicherheit Priorität einräumen.
Diese Veränderungen haben dazu geführt 72 % der Vermarkter haben mit Datenabwertung zu kämpfen, was bedeutet, dass sie Schwierigkeiten haben, Daten über ihre Kunden innerhalb eines datenschutzfreundlichen Rahmens zu sammeln. Im Gegenzug haben viele Vermarkter begonnen, dem Sammeln Priorität einzuräumen Zero-Party-Daten, die Verbraucher wissentlich im Austausch für etwas anbieten, das sie wollen, wie z Ermäßigung. Verbraucher fühlen sich wohler, wenn sie genau wissen, welche Daten sie preisgeben, und teilen eher Informationen, wenn ein Anreiz besteht. Und da sie direkt vom Verbraucher stammen, sind diese Daten auch von hoher Qualität und hoher Absicht, was sie perfekt für die Verwendung mit der Segmentierung macht.
Datenanreicherung
Mit Datenanreicherung, können Marken bestehende Kundeninformationen mit zusätzlichen Daten anreichern, die tiefere Einblicke liefern können. Die Vorteile der Segmentierung liegen auf der Hand; Sie benötigen Daten, um Ihren Kundenstamm zu segmentieren, und je mehr Daten Sie haben, desto spezifischer können Sie Ihre Segmente erstellen. Marken haben oft nur Namen und E-Mail-Adressen, sodass Sie durch Datenanreicherung Kunden kohärenter kategorisieren können.
Welche Daten Sie anreichern möchten, liegt ganz bei Ihnen, aber ziehen Sie einen Prozess zum Anhängen von Daten in Betracht, der sich auf Verbrauchergemeinschaften konzentriert. Wenn Sie Ihre Daten mit Informationen anreichern, z. B. welche Ihrer Kunden Mitglieder des Militärs sind, können Sie auf einer persönlicheren Ebene mit ihnen in Kontakt treten und ihnen exklusive Angebote nur für diese Community senden.
Bleiben Sie mit Ihrer Segmentierungsstrategie auf dem Laufenden
Die Marketingsegmentierung hat in den letzten Jahren bereits viele Veränderungen durchgemacht und wird sich im Laufe der Zeit sicherlich weiter verändern. Für Marketer bedeutet dies, dass Sie Ihre Segmentierungsstrategie gut überdenken müssen. Nutzen Sie diese segmentierte Marketingprognosen kann Sie von Mitbewerbern abheben und es Ihnen ermöglichen, Ihre Zielgruppe so effektiv wie möglich anzusprechen.
Um Sie bei Ihrer Segmentierungsstrategie zu unterstützen, bietet SheerID erstklassige Tools zur Identifizierung und Akquisition von Verbrauchergemeinschaften wie Schülern, Lehrern und dem Militär. Unser Zielgruppenentwicklung Produkt hilft Ihnen festzustellen, zu welchen und zu welchen Verbrauchergemeinschaften Ihre Kunden gehören Identitätsmarketing-Plattform hilft Ihnen, geschlossene Angebote zu erstellen, die diese spezifischen Communities belohnen. Zusammen ermöglichen Ihnen diese Produkte, mehr über Ihre Kunden zu erfahren, sie zu segmentieren und diese Informationen zu nutzen, um Conversions zu steigern, die Kundenbindung zu fördern und Ihren Marketing-ROI zu steigern.
