FAQs

Q: Je suis un acheteur qui essaie de profiter d'une remise ou de trouver un accord. Pouvez-vous m'aider?

R: bien sûr! Veuillez visiter notre site Shoppers, ici.

Q: Que se passe-t-il si je souhaite proposer des remises à un groupe plusieurs fois par an seulement?

R: Vous pouvez utiliser SheerID ou NE PAS l'utiliser à tout moment de l'année. La Journée des anciens combattants, la Semaine d'appréciation des enseignants et la rentrée sont des moments propices pour offrir des rabais exclusifs.

Q: Si SheerID détermine qu'un client ne répond pas à mes critères d'éligibilité, que se passe-t-il?

R: Notre architecture hautement configurable permet à nos clients de décider combien de fois les clients peuvent tenter une vérification et quel type de message de consolation les consommateurs reçoivent s'ils ne sont pas éligibles pour une offre. Nous avons également une équipe de service client 24/7/365 pour répondre aux demandes des consommateurs, ou vous pouvez utiliser votre équipe interne pour le support client. Contactez-nous pour plus d'informations et d'exemples.

Q: Quels groupes SheerID peut-il vérifier?

R: Nous pouvons vérifier tout segment de clientèle, association ou groupe que vous souhaitez atteindre. Nous vérifions instantanément l'admissibilité des étudiants, des anciens étudiants, des enseignants de la maternelle à la 12e année, des professeurs et du personnel des collèges, du personnel militaire américain actuel et passé, des premiers intervenants et de tout groupe spécifique à votre entreprise - vos distributeurs, les clients les plus fidèles, etc. Nous pouvons également vérifier vos propres données pour vérifier vos distributeurs, nouveaux clients ou clients fidèles. Contactez-nous et nous pouvons parler de vos besoins spécifiques.

Q: Que fait SheerID?

R: Le service de vérification d'éligibilité instantanée et configurable de SheerID fournit la solution la plus robuste et la plus fiable de l'industrie. SheerID vérifie si un client se qualifie ou non pour des remises ou des offres spéciales, en agissant comme un pont entre le site Web de notre client, le système de point de vente, les applications mobiles et / ou le système de vente du service client interne et les sources de données faisant autorité.

Q: Comment fonctionne réellement le processus de vérification?

R: Nos clients déterminent qui est admissible à leurs promotions. La plate-forme SheerID est en mesure de vérifier si une personne répond à vos besoins en comparant les données fournies par le client (généralement le prénom, le nom et le DOB) avec des sources de données faisant autorité sans réellement voir les données. Nous confirmons instantanément s'il y a correspondance ou non, et nous renvoyons un «oui», ce qui déclenche la remise des récompenses, ou un «non» à nos clients. Vous obtenez des résultats rapides et précis. Vous voulez le voir en action? Contactez-nous pour demander une démo en direct.

Q: Comment SheerID peut-il m'aider à cibler mon marché spécifique?

R: L'utilisation de SheerID vous donnera la possibilité d'atteindre librement votre marché cible avec une remise, car vous pouvez vérifier qu'ils font réellement partie de votre marché cible. Votre marché cible peut passer en douceur sur votre site Web et vous pouvez être sûr que les bonnes personnes obtiennent la bonne remise. Plus de pages de destination «secrètes», ni de liens enfouis dans un bulletin d'information unique.

Q: Combien de temps prend la mise en œuvre?

R: Avec nos solutions et plug-ins hébergés par SheerID, nous pouvons avoir votre plate-forme de vérification opérationnelle dans les six jours ouvrables.

Q: Comment SheerID augmentera-t-il mon retour sur investissement?

R: SheerID protège vos actifs tout en offrant une expérience utilisateur transparente. Cela signifie:

Avec la solution SheerID dans votre panier, votre retour sur investissement sur le marketing vers votre marché cible augmentera dès le premier jour.

  1. Le taux de conversion de votre panier augmentera.
  2. Votre équipe de service client peut travailler plus efficacement.
  3. Vous pouvez suivre les succès et affiner vos stratégies marketing à l'aide des rapports de SheerID.
  4. Vos promotions ne peuvent être utilisées que par les clients qualifiés.

Ne nous croyez pas sur parole, lisez nos clients réussites.

Q: Comment s'intègre-t-il dans mon site Web?

R: Littéralement, comme vous le souhaitez. Notre portail de centre de contrôle donne aux clients SheerID toute la puissance dont ils ont besoin pour définir, développer et gérer leurs promotions. Nous travaillerons avec vous pour intégrer la vérification d'éligibilité de SheerID dans votre site Web, votre système de point de vente, votre application mobile ou votre système de vente de service client interne de la manière la plus transparente possible. Vous pouvez choisir parmi des solutions hébergées par SheerID qui nécessitent peu ou pas de support informatique, ou utiliser notre API pour effectuer des intégrations hébergées par le client. Nous proposons également des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins, vos produits et les besoins de votre client.