Was ist Identitätsmarketing?

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Ein besserer Weg, um Kunden zu gewinnen

Die Zukunft der Personalisierung wurzelt in der Identität

Unsere Identität ist ein tiefer Ausdruck dessen, wer wir sind. Es unterscheidet uns, verbindet uns mit anderen und gibt uns ein Gefühl der Zugehörigkeit. So wollen wir anerkannt und angesprochen werden.

Identitätsmarketing nutzt diese tief verwurzelte Kraft, indem es Ihnen ermöglicht, personalisierte Kampagnen zu erstellen, die auf aussagekräftigen Identitätsattributen wie dem Beruf oder der Lebensphase von Personen basieren. Es ist eine leistungsstarke Möglichkeit, Ihr Publikum einzubeziehen. Wenn sich Ihre Kunden gesehen und geschätzt fühlen, belohnen sie Sie immer wieder mit ihrem Geschäft.

Die heutigen Daten sind fehlerhaft

Menschen sind mehr als eine Kombination aus Demografie, Webaktivität und dem, was sie auf Facebook mögen. Sie mögen es nicht, wenn Marken sie überwachen, und die Daten, die Marken anonym sammeln, sind unzuverlässig - und teuer.

Die Informationen, die Sie im Rahmen einer Identitätsmarketingkampagne sammeln, sind verifiziert und umsetzbar, da sie direkt vom Kunden stammen. Sie bieten einem Verbraucherstamm ein exklusives Angebot an, und Mitglieder geben Ihnen ihre Daten, um sie einzulösen.

Diese Daten von Erstanbietern sind wie Gold, weil sie einen echten Einblick in Ihre Kunden bieten. In einer Studie von Forrester Consulting 88% der Vermarkter sagten, wenn sie Kampagnen mit aussagekräftigeren Attributen ausrichten könnten, würde dies ihre Unternehmen erfolgreicher machen.

Warum Sie Identity Marketing brauchen

Die 3 Säulen des Identitätsmarketings

Verbrauchergruppe von SheerID
Identität

Die Ehre einer Person zu schaffen, schafft eine emotionale Bindung. Wenn Sie personalisierte Angebote verwenden, um Kunden dafür zu belohnen, wer sie sind, z. B. als Lehrer oder Angehöriger des Militärs, werden sie zum Handeln bewegt. Fast 95% der Verbraucher, die ein personalisiertes Angebot erhalten, das auf ihrer Identität basiert, würden es einlösen.

Verifizierte Person von SheerID
Gegenseitigkeit

Identitätsmarketing respektiert Verbraucher als gleichberechtigte Partner in der Markenbeziehung. Anstatt potenzielle Kunden online zu verfolgen, laden Sie einen Verbraucherstamm ein, der sich an Ihrer Marke ausrichtet, um ein personalisiertes Angebot zu erhalten. Wenn Ihr Angebot attraktiv ist, nehmen Kunden die Einladung an und beginnen eine Beziehung mit Ihrem Unternehmen.

Gruppenüberprüfung von SheerID
Verifikation

Die Überprüfung der Berechtigung für Ihr Angebot ist entscheidend für den Erfolg des Identitätsmarketings, da es den Missbrauch von Rabatten verhindert. Es zeigt Ihren Kunden auch, dass das Angebot wirklich nur für sie ist, was die Attraktivität erhöht. Dies motiviert Kunden, Ihr Angebot mit anderen in ihrer Gruppe zu teilen, Ihre Bemühungen zu verstärken und die Anschaffungskosten zu senken.

Rothys

„Unser neues Identitätsmarketing-Programm hat einen enormen Schub gebracht. Unsere Kampagnen führten zu kurzfristigen Umsätzen und erweiterten unseren gesamten Kundenstamm. Diese neuen Gruppen haben den Umsatz aus unserem Identitätsmarketingprogramm um 60% gesteigert. “

Matt Gehring
SVP des Wachstums
Rhothys Logo von SheerID
Lowe's

"Unser exklusives Angebotsprogramm hat nicht nur unsere Markenbekanntheit gesteigert, die Engagementrate war auch 2-3x höher als bei jeder anderen Kampagne, die wir durchführen."

Ryan Fagan
Senior Director Marketing
Lowes Logo von SheerID
Sprint

„Das SheerID-Team hat großartige Arbeit geleistet, um das zu erreichen, was wir brauchten. Wir haben uns sehr gefreut und schätzen sie als einen unserer Top-Partner. “

Amy Jones
Marketing-Leiterin
Frühlingslogo von SheerID

Warum Ihre Kunden Identitätsmarketing wollen

Vermarkter suchen nach neuen Wegen, um authentisch mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Verbraucher möchten personalisierte Erlebnisse, jedoch nicht auf Kosten ihrer Privatsphäre oder ihrer Werte.

Identitätsmarketingkampagnen sind integer, weil sie ehrlich und direkt sind. Marken laden Verbraucher zu einer Beziehung ein, und Verbraucher melden sich an, indem sie grundlegende Informationen wie ihre E-Mail-Adresse und ihr Geburtsdatum angeben. Der Austausch ist respektvoll und basiert darauf, den Kunden einen echten Mehrwert zu bieten.

Sanja Amin Youtube Still von SheerID
81%
Vertrauen

der Verbraucher sagten, sie müssen in der Lage sein, der Marke zu vertrauen, um bei ihnen zu kaufen.

84%
Datenschutz

der Verbraucher wollen mehr Kontrolle darüber, wie ihre Daten verwendet werden.

86%
Authentizität

der Verbraucher sagen, dass Authentizität wichtig ist, wenn sie entscheiden, welche Marken sie mögen und unterstützen

Die Macht der Verbraucherstämme nutzen

Die meisten Verbrauchersegmente kennen sich nicht, die Verbraucherstämme jedoch. Sie teilen Werte und Erfahrungen, was es einfach macht, Botschaften zu erstellen, die sie einbeziehen. Und sie haben starke Netzwerke. Wenn Sie ihnen also ein gutes Angebot machen, geben sie es schnell weiter.

Die Vermarktung an Verbraucherstämme erzeugt auch einen starken Halo-Effekt. Wenn Sie personalisierte Angebote verwenden, um den Dienst von Gruppen wie Lehrern, Medizinern und dem Militär zu würdigen, erzeugt dies einen enormen guten Willen und Markenbekanntheit bei allen, die sie unterstützen.

Lehrer, Militär und Schüler von SheerID

Gemeinsame Verbraucherstämme

Gruppen, die ein identitätsbasiertes Attribut gemeinsam haben, werden als Verbraucherstämme bezeichnet. Beispiele beinhalten:

  • Tanzlehrer
  • Schüler
  • Militär
  • TFA
  • Video- und Sprachtelefon

Vorteile für das Identitätsmarketing

3x
Wechselkurs

Gewinnen Sie mehr Kunden, indem Sie starke emotionale Verbindungen herstellen, die Käufer zum Kauf motivieren. Headspace verwandelte 25,000 Lehrer in neue Abonnenten.

2x
Käufe wiederholen

Bauen Sie Loyalität mit aussagekräftigeren Kampagnen auf, mit denen sich Kunden besonders fühlen. Lowe hat die Anzahl der Besuche des Militärs im Laden verdoppelt.

35%
Betrugsreduktion

Schützen Sie Ihre Margen, indem Sie sicherstellen, dass nur berechtigte Kunden Ihr Angebot einlösen können. CheapCaribbean und CompTIA verzeichneten einen zweistelligen Rückgang des Rabattmissbrauchs.

Starten Sie ein Identitätsmarketing-Programm in 5 einfachen Schritten

Consumer Tribe Icons von SheerID
01 Identifizieren Sie den Verbraucherstamm für Ihre Marke.

Ordnen Sie die Demografie und Interessen Ihres Hauptkäufers einem Verbraucherstamm zu. College-Studenten sind in Mode und Medien. Und Marketing beim Militär kann Ihnen helfen, Outdoor-Enthusiasten und Heimwerker zu erreichen.

02 Erstellen Sie ein geschlossenes, personalisiertes Angebot.

Entwickeln Sie ein Angebot, das Ihren Verbraucherstamm anspricht. Tor das Angebot mit Die Identity Marketing Platform von SheerID um seine Integrität zu schützen und Rabattmissbrauch zu verhindern.

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03 Laden Sie die Verbraucher ein, das Angebot zu nutzen.

Bewerben Sie das Angebot über Ihre vorhandenen Kanäle hinweg, um das Bewusstsein zu schärfen und berechtigten Kunden die Teilnahme zu ermöglichen.

Gruppe durch gepunktete Linien von SheerID verbunden
04 Mundpropaganda aktivieren.

Steigern Sie das Bewusstsein innerhalb des Verbraucherstamms mit Testimonials und Videos von Mitgliedern. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Social Media und Empfehlungen, um das Angebot zu verbreiten.

Frau am Telefon weißes Hemd von SheerID
05 Engagieren Sie sich erneut, um langfristige Beziehungen aufzubauen.

Integrieren Sie die umfangreichen Informationen der Verbraucher in Ihr CRM und pflegen Sie sie durch Ihr Treueprogramm.

Identitätsmarketing und die neuen Personalisierungsregeln

Lesen Sie unsere Einführung in das Identitätsmarketing und erfahren Sie, wie Sie mit diesem neuen Ansatz zur Personalisierung treue Kunden gewinnen können.