Jede Marke wünscht sich eine größere Kundenbindung, und viele haben mit diesem Ziel Prämienprogramme entwickelt. Die meisten Prämienprogramme bieten einen monetären Anreiz – Treuepunkte, die sich zu einem Rabatt oder einer Geschenkkarte addieren. Aber was ist, wenn das nicht das Ding Ihrer Marke ist? Kein Schweiß – hier sind vier Möglichkeiten, wie Sie Kundenbindung schaffen können, die ...

Traditionelle Marketingtaktiken wie universelle Rabatte und Segmentierung funktionieren nicht mehr wie früher. Diese Tatsache zeigt sich besonders im Gastgewerbe, wo die Verbraucher dem Preis gegenüber mehr Loyalität zeigen als den Marken und wo universelle Rabatte vollständig die Oberhand gewonnen haben. Marken wie Expedia versuchen einen neuen Ansatz: personalisierte Angebote. Expedias personalisierte...

Barnes & Noble weiß, dass Lehrer gerne lesen und diese Liebe mit ihren Schülern teilen möchten. Aus diesem Grund wurde das Barnes & Noble Educators-Programm ins Leben gerufen, das Lehrern spezielle Angebote und Rabatte bietet. Als das Unternehmen das Programm zum ersten Mal auf den Markt brachte, verwendete es jedoch einen manuellen Prozess zur Überprüfung der Lehrer. Das war zeitaufwändig und ließ...

Madewell, die für alles Denim bekannte J. Crew-Tochter, setzt seit jeher ein gutes Kundenbindungsmarketing um. Wenn Käufer Madewell Insider beitreten, erhalten sie eine Fülle von Vorteilen. Dazu gehören ein Geburtstagsgeschenk, kostenloser Versand und Bearbeitung, kostenlose Rücksendungen, kostenlose Leder- und Denim-Personalisierung und vieles mehr. Madewell behandelt auch seine wichtigsten Kundengruppen gut. Die ...

Was sind Kundenbindungsprogramme? Ein Kundenbindungsprogramm ist ein Prämienprogramm, das ein Unternehmen Kunden anbietet, die regelmäßig einkaufen. Ein Treueprogramm kann einem Kunden kostenlose Waren, Prämien, Coupons oder vorab freigegebene Produkte geben. Die meisten Marken implementieren heute Kundenbindungsprogramme, da sich gezeigt hat, dass das Hinzufügen eines Kundenbindungsprogramms ...

Schlaf ist das neue Gut, und es boomt. Laut Digiday ist die Online-Matratzenkategorie auf 150 Spieler angewachsen, und der weltweite Matratzenmarkt wird bis 43 voraussichtlich 2024 Milliarden US-Dollar erreichen. In einem so gesättigten Raum besteht der Druck sowohl auf etablierte Marken als auch auf neue Marktteilnehmer, sich über den Lärm zu erheben . Zum ...

Es ist kein Geheimnis, dass sich digitale Vermarkter, insbesondere im Handel, ständig mit der Neukundengewinnung auseinandersetzen. Sie wissen, dass Programme, die in einem Quartal zum Erfolg führen, im nächsten Quartal keine Ergebnisse liefern können. Doch wo liegen die Herausforderungen genau? Und gibt es Hoffnung, dass Einzelhandelsvermarkter sie erfüllen können? ...

Wenn es um Essenslieferdienste geht, sind Studenten das ideale Segment. Sie sind spät wach, kochen nicht viel und gehören zu einer jüngeren Generation, die an Bequemlichkeit und sofortige Befriedigung gewöhnt ist. Rabatte sind der richtige Weg, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, aber Marken, die sie behalten wollen, brauchen eine längerfristige Kundenbindungsstrategie. ...