Die Fallstudien der Zukunft werden auf die Pandemie als eine Zeit zurückblicken, in der Unternehmen gezwungen waren, sich schneller als je zuvor auf die Kundenbedürfnisse einzustellen, und keine Branche hat dies agiler gezeigt als der Einzelhandel. Als die Käufer online gingen, fanden Einzelhändler schnell Wege, ihren Kunden ein personalisierteres Erlebnis zu bieten, das ...

Im vergangenen Frühjahr kamen Gemeinschaften auf der ganzen Welt jede Nacht zusammen, um zu applaudieren, Glocken zu läuten und ihre Wertschätzung für die fleißigen Angehörigen der Gesundheitsberufe zu zeigen, die mit der beispiellosen Krise von Covid-19 konfrontiert waren. Brands schlossen sich an, mit vielen Social-Media-Posts, in denen Solidarität und Dank für die Mitarbeiter an vorderster Front verkündet wurden. Fast ein Jahr später ist dieser nächtliche Jubel eine ferne ...

Die Pandemie hat die Bildung auf den Kopf gestellt. Und während das Engagement der Lehrer für ihre Schüler nie nachgelassen hat, ist es die Form, die es annimmt. Laut unserer siebten jährlichen Marketing-to-Lehrer-Umfrage, die in Zusammenarbeit mit Agile Education Marketing durchgeführt wurde, gaben 9 von 10 Lehrern an, dass sie ihr eigenes Geld verwenden, um die Lücke in ihrem Schulbudget zu schließen. Vor ...

Der ehemalige britische Premierminister Winston Churchill sagte: "Wir leben von dem, was wir bekommen, aber wir leben unser Leben von dem, was wir geben." Die heutigen Marken wissen, dass es nicht ausreicht, Gewinn zu machen. Sie wollen etwas bewegen, nicht nur finanziell erfolgreich sein, sondern die Welt zu einem besseren Ort hinterlassen. Es ist Nein ...

Das Coronavirus hat die Welt aller entwirrt, aber Vermarkter tragen zusätzlichen Stress. Viele fragen sich, wie sie ihre Kunden in dieser Krise einbinden können und wie ihre Marken auf authentische und sinnvolle Weise Teil der Lösung sein können. Die Antwort besteht darin, denjenigen, die am stärksten betroffen sind, personalisierte Angebote zu unterbreiten. Unsere aktuelle Umfrage...

Affiliate-basiertes Marketing ist beliebt, und es ist leicht zu verstehen, warum. Im Gegenzug für eine Provision bewerben Affiliates Markenangebote. Es ist eine Win-Win-Situation, oder? Die Antwort lautet: "Es kommt darauf an." Wenn es darum geht, Verbrauchergemeinschaften wie Schülern, Lehrern, Beschäftigten im Gesundheitswesen oder dem Militär personalisierte Angebote zu unterbreiten, kann das Affiliate-zentrierte Marktplatz-Verifizierungsmodell eine ...

Jede Marke wünscht sich eine größere Kundenbindung, und viele haben mit diesem Ziel Prämienprogramme entwickelt. Die meisten Prämienprogramme bieten einen monetären Anreiz – Treuepunkte, die sich zu einem Rabatt oder einer Geschenkkarte addieren. Aber was ist, wenn das nicht das Ding Ihrer Marke ist? Kein Schweiß – hier sind vier Möglichkeiten, wie Sie Kundenbindung schaffen können, die ...

Traditionelle Marketingtaktiken wie universelle Rabatte und Segmentierung funktionieren nicht mehr wie früher. Diese Tatsache zeigt sich besonders im Gastgewerbe, wo die Verbraucher dem Preis gegenüber mehr Loyalität zeigen als den Marken und wo universelle Rabatte vollständig die Oberhand gewonnen haben. Marken wie Expedia versuchen einen neuen Ansatz: personalisierte Angebote. Expedias personalisierte...

Barnes & Noble weiß, dass Lehrer gerne lesen und diese Liebe mit ihren Schülern teilen möchten. Aus diesem Grund wurde das Barnes & Noble Educators-Programm ins Leben gerufen, das Lehrern spezielle Angebote und Rabatte bietet. Als das Unternehmen das Programm zum ersten Mal auf den Markt brachte, verwendete es jedoch einen manuellen Prozess zur Überprüfung der Lehrer. Das war zeitaufwändig und ließ...

Madewell, die für alles Denim bekannte J. Crew-Tochter, setzt seit jeher ein gutes Kundenbindungsmarketing um. Wenn Käufer Madewell Insider beitreten, erhalten sie eine Fülle von Vorteilen. Dazu gehören ein Geburtstagsgeschenk, kostenloser Versand und Bearbeitung, kostenlose Rücksendungen, kostenlose Leder- und Denim-Personalisierung und vieles mehr. Madewell behandelt auch seine wichtigsten Kundengruppen gut. Die ...