Noções básicas sobre programas de fidelidade do cliente

Lealdade do consumidor
O que são programas de fidelidade do cliente? Um programa de fidelidade do cliente é um programa de recompensas oferecido por uma empresa a clientes que fazem compras regularmente. Um programa de fidelidade pode dar a um cliente mercadorias gratuitas, recompensas, cupons ou produtos lançados antecipadamente. A maioria das marcas hoje está implementando programas de fidelidade do cliente, porque a adição de um programa de fidelidade do cliente foi mostrada ...
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Como a Zappos está criando um marketing verdadeiramente personalizado

Um anúncio que representa as campanhas de marketing personalizadas da Zappos e apresenta um pai, esposa e filha militares.
Todas as marcas afirmam que colocam os clientes em primeiro lugar, mas a Zappos é sincera. Enquanto muitas empresas forçam os clientes através de um labirinto de obstáculos para chegar a um representante de atendimento ao cliente, a Zappos exibe seu número de telefone em todas as páginas da web, evita o uso de árvores de telefone e atende chamadas em menos de um minuto. E agora a marca que ...
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3 idéias a considerar ao comercializar para os militares

7 maneiras de honrar os militares e gerar receita em 2019
Durante nosso webinar “7 maneiras de homenagear os militares e a receita de incentivos em 2019”, discutimos por que o marketing para militares com ofertas exclusivas fechadas é bom para a comunidade e para os negócios. Aqui estão as três principais lições: 01 Vá além do serviço ativo Inclua mais do que militares ativos em sua oferta. Do ...
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O quão roxo é o marketing para os militares para impulsionar a aquisição de clientes

Um soldado em campo no crepúsculo faz parte de um anúncio de aquisição de clientes que promove o desconto de 10% da Purple para os militares.
O sono é a nova mercadoria e está crescendo. De acordo com o Digiday, a categoria de colchões online aumentou para 150 jogadores, e o mercado global de colchões deve chegar a US $ 43 bilhões até 2024. Em um espaço tão saturado, a pressão é para que as marcas tradicionais e os novos concorrentes superem o ruído . Para ...
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Como os varejistas podem se destacar em um mercado barulhento

Um shopping cheio de gente. O maior desafio de aquisição de clientes dos varejistas se destaca de seus concorrentes.
Não é segredo que os profissionais de marketing digital, especialmente os do varejo, estão constantemente tentando descobrir como adquirir novos clientes. Eles sabem que os programas que levam ao sucesso em um trimestre podem deixar de gerar resultados no próximo. Mas quais são exatamente os desafios? E há alguma esperança de que os comerciantes de varejo possam atendê-los? ...
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7 dicas para efetivamente fazer marketing para os militares

Foto de um jovem em um uniforme de soldado, movendo-se para um novo apartamento com sua esposa
Membros das forças armadas fazem grandes sacrifícios por nosso país. O Mês Nacional de Valorização Militar é celebrado todo mês de maio e é um excelente momento para reconhecer o compromisso e a coragem dos militares e mostrar apreço pelas famílias que os apoiam em casa e no exterior. Então, como você homenageia os militares em um ...
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Como a Converse está adquirindo clientes com ofertas exclusivas baseadas em identidade

A nova estratégia de aquisição de clientes da Converse oferece a estudantes universitários e militares um desconto exclusivo de 10%.
Por mais de um século, Converse tem se dedicado à autoexpressão e à narração de histórias. A marca icônica, conhecida por calçados que levam sua marca registrada de estrela, acredita que o que as pessoas usam define esporte, rua e cultura criativa. Um dos objetivos da marca é ajudar os clientes a criar um estilo autêntico simplesmente por serem eles mesmos. Por exemplo, ...
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Como a gigante americana conduziu mais ordens militares com menos esforço

Um homem vestindo roupas da American Giant que comprou através de uma oferta militar exclusiva. O programa é uma das estratégias mais eficazes de aquisição de clientes da empresa.
A American Giant é uma start-up de rápido crescimento no altamente competitivo mercado de roupas. Suas roupas de alta qualidade feitas nos Estados Unidos contrastavam fortemente com a "moda rápida" - roupas importadas que valorizavam o reconhecimento da marca em detrimento da qualidade - mas o compromisso da empresa com o estilo e a durabilidade encontrou um público e os colocou no mapa. A American Giant tinha uma equipe de marketing enxuta que sabia ...
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As 3 principais tendências de aquisição de clientes para grandes promoções em 2019

Um profissional de marketing digital pesquisando tendências e dicas de aquisição de clientes em seu tablet.
Três tendências principais afetarão o ROI de suas promoções de marketing em 2019. Veja o que está por vir - e dicas de como profissionais de marketing digital como você devem reagir para torná-lo um ano excepcional. Nº 1 Novidades: dados de terceiros que representam riscos à privacidade Os profissionais de marketing enfrentaram alguns grandes desafios em 2018, e a privacidade dos dados estava no centro de ...
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6 razões pelos quais os descontos universais de viagens falham (e como corrigi-los)

Uma foto de férias de um canyon ao pôr do sol. A Globus usou descontos militares exclusivos em passeios como esses para diferenciar a marca e conquistar novos clientes.
Os profissionais de marketing digital estão lutando para conquistar novos clientes. Em comparação com um ano atrás, oito em cada dez relataram sentir-se sob maior pressão para cumprir as metas de aquisição e receita. E é ainda pior na indústria de viagens, onde 97% dos proprietários de programas de marketing estão sentindo a pressão. A diferenciação é o maior e mais exasperante desafio do marketing. Quarenta por cento dizem ...
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