Fidélisation client : définition, conseils et solutions

Apprenez à fidéliser durablement vos clients.
Concentrez-vous sur les expériences positives, les offres intéressantes et la création d'une communauté pour fidéliser les clients. Découvrez comment SheerID peut vous aider à fidéliser vos clients. Qu'est-ce que la fidélité client ? La fidélité des clients est une mesure de la probabilité qu'un client fasse des affaires répétées avec une entreprise ou une marque. Et c'est le rêve d'un spécialiste du marketing, car il est généralement beaucoup plus coûteux de...
Lire la suite · 15 min de lecture
Partager

8 façons d'augmenter la valeur à vie des clients grâce au marketing numérique

Le marketing d'identité vous aide à augmenter la valeur vie client.
Les spécialistes du marketing ne manquent pas de mesures qu'ils peuvent utiliser pour évaluer leur capacité à attirer, convertir et fidéliser les clients. Mais l'un des KPI les plus significatifs pour mesurer le succès du marketing est souvent négligé : la valeur vie client. Lisez la suite pour savoir ce qu'est la valeur à vie du client, comment elle peut avoir un impact sur votre croissance et comment vous pouvez ...
Lire la suite · 14 min de lecture
Partager

7 stratégies de marketing de fidélité pour fidéliser les clients

Ces stratégies vous aident à bâtir une clientèle fidèle et heureuse.
Pour la plupart des marques, le rêve est une clientèle constante et active qui effectue des achats réguliers pendant des années ou des décennies. Après tout, les clients réguliers convertissent 9 fois plus que les nouveaux clients, donc garder ce groupe heureux peut augmenter considérablement votre résultat net. Mais comment motiver les clients à revenir encore et encore ? La clé ...
Lire la suite · 9 min de lecture
Partager

Données Zero-Party et fidélisation des clients

Les marques peuvent utiliser des données zéro partie pour stimuler la fidélisation de la clientèle.
Alors que le marketing promotionnel visant à attirer de nouveaux clients a tendance à attirer l'attention du marketing, la question de la dépréciation des données, largement motivée par les problèmes de confidentialité des clients, représente un défi croissant. Construire une stratégie de données Zero Party qui améliore la fidélisation des clients L'acquisition de clients sera toujours importante, mais la nature changeante de la disponibilité des données souligne l'importance ...
Lire la suite · 9 min de lecture
Partager

Explication du marketing aux militaires

L'armée est une communauté très précieuse à cibler.
Cet article a été initialement publié en 2020, mais a été mis à jour pour refléter les nouvelles recherches et les tendances de consommation. Beaucoup de choses ont changé depuis que nous avons abordé ce sujet pour la première fois, mais la valeur du marketing pour les militaires n'a pas changé ! Le marché militaire est énorme - il est composé d'environ 37 millions de militaires avec 1.2 billion de dollars en ...
Lire la suite · 17 min de lecture
Partager

Retour aux fondamentaux : pourquoi proposer une réduction ?

Il y a de nombreux avantages à offrir des remises aux clients.
Les remises peuvent avoir mauvaise réputation, évoquant des images de stocks excédentaires indésirables ou entraînant les acheteurs à attendre une vente. Mais lorsqu'elle est abordée avec une stratégie et une intention réfléchies, l'offre d'une remise peut stimuler l'acquisition de clients, favoriser la fidélisation à long terme des clients et améliorer la valeur à vie des clients. Dans cet article, nous appliquerons un objectif stratégique à certains retours aux sources...
Lire la suite · 9 min de lecture
Partager