Sai Koppala, CMO chez SheerID, partage des stratégies pour aider les détaillants à créer une connexion plus forte avec les clients. Cet article est paru à l'origine ici. COVID a forcé les consommateurs à se connecter, et c'est là qu'ils resteront même après la fin de la pandémie. De plus en plus de consommateurs se sont tournés vers un nombre encore plus grand que prévu pour acheter en ligne. D'après le recensement américain...

Au printemps dernier, des communautés du monde entier se sont réunies chaque soir pour applaudir, sonner les cloches et montrer leur appréciation aux professionnels de la santé qui travaillaient dur et qui faisaient face à la crise sans précédent de covid-19. Les marques se sont jointes à nous, avec de nombreux messages sur les réseaux sociaux proclamant la solidarité et les remerciements pour les travailleurs de première ligne. Près d'un an plus tard, ces acclamations nocturnes sont lointaines ...

Note de l'éditeur : la communauté militaire est démographiquement diversifiée et dispose d'un pouvoir d'achat de 1.2 XNUMX milliards de dollars, ce qui en fait une communauté de consommateurs de grande valeur pour n'importe quelle marque. Dans l'article ci-dessous, nous avons invité Liz Carmo de Refuel Agency, l'un de nos partenaires privilégiés, à partager son expertise sur la façon dont les marques peuvent engager l'armée avec des campagnes qui sont ...

À la fin de l'été, la pandémie ne montre toujours aucun signe de fin. Les plans pour la nouvelle année scolaire changent constamment, et les élèves et les enseignants sont aux prises avec un avenir incertain. Les marques ont une opportunité spéciale de fournir un soutien et de gagner de nouveaux clients avec des offres significatives qui les aident à traverser la crise. Pour savoir ce que ces...

Acquérir des clients est particulièrement difficile en ce moment. Pour Rothy's, une entreprise de chaussures s'adressant directement aux consommateurs avec une approche globale de la durabilité, ce n'est pas différent. Lorsque l'économie a pris un tournant et que les dépenses de consommation ont commencé à baisser, de nombreuses marques ont réagi instinctivement en organisant des promotions et des super-ventes. Pas chez Rothy, cependant. Ils ne voulaient pas diluer la perception de leur marque ...

Si les auteurs de la Déclaration d'indépendance des États-Unis avaient vu notre époque, ils auraient peut-être ajouté la confidentialité des données à la liste des « droits inaliénables » – et pour cause. Chaque interaction en ligne laisse une empreinte numérique de qui vous êtes, et ces données sont souvent suivies, collectées et vendues à notre insu ou sans notre consentement explicite. Des marques qui...

Les infirmières méritent notre soutien, maintenant plus que jamais, et des marques de premier plan comme AT&T et The North Face leur proposent des offres personnalisées pour les remercier. Honorer les infirmières est une stratégie marketing intelligente car elle soutient les personnes sur lesquelles nous comptons et aide les marques à acquérir de nouveaux clients. Lorsque CheapCaribbean a lancé son offre personnalisée aux infirmières, elle avait 2x ...

Proposer des offres personnalisées est une décision intelligente pour les marques. Mais souvent, ils ne voient pas leurs programmes donner de gros résultats, généralement pour l'une des deux raisons suivantes. Leur peur des abus de remise les empêche de promouvoir l'offre à grande échelle, ou ils utilisent une vérification manuelle pour confirmer l'éligibilité, ce qui fait perdre du temps et des ressources précieuses et n'évolue pas. Targus, ...

Le coronavirus a bouleversé le monde et tout le monde a du mal à s'adapter. Alors que nous faisons face aux retombées et cherchons des moyens de survivre, quel rôle les marques jouent-elles pour nous aider et qu'attendons-nous d'elles ? Et si vous appartenez à un groupe qui a été directement impacté par la pandémie, ...

Headspace est une entreprise en ligne spécialisée dans la méditation, et sa mission est claire : améliorer la santé et le bonheur du monde. C'est un défi de taille, même pour une entreprise qui compte déjà des abonnés dans 190 pays et qui utilise des stratégies traditionnelles d'acquisition de clients pour les engager avec succès. Pour remplir cette mission, Headspace ...