Warum und wie Sie an einkommensschwache Gemeinden vermarkten sollten

Marketing für einkommensschwache Gemeinden kann eine äußerst erfolgreiche Strategie für Ihre Marke sein. Millionen von Amerikanern fallen in diese Gruppe, und wenn Sie sie mit gezielten Kampagnen ansprechen, können Sie Kunden gewinnen, die Sie sonst vielleicht nicht gewinnen würden. Es kann auch Goodwill erzeugen, was zu einer größeren Markenbekanntheit führt, die sich positiv auf Ihr gesamtes Unternehmen auswirken kann. 

Steigende Sorgen über eine Rezession Machen Sie dies zu einem hervorragenden Zeitpunkt, um die Einführung eines Programms für niedrige Einkommen in Betracht zu ziehen, das Menschen in Not unterstützt und ihre Loyalität gewinnt. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, zu verstehen, wen Sie erreichen möchten und wie Sie sie kostengünstig ansprechen können. 

Identifizierung von Kunden mit niedrigem Einkommen

„Low Income“ kann für verschiedene Menschen unterschiedliche Bedeutungen haben. Aber ein klarer Kriterienkatalog in den Vereinigten Staaten ist die Eignung für das Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), eine Leistung, die die Bundesregierung bereitstellt, um das Nahrungsmittelbudget bedürftiger Familien zu unterstützen. Das Programm, besser bekannt als Lebensmittelmarken, hat 42 Millionen Begünstigte– fast 13 % der US-Bevölkerung.

Während die Demografie für Bevölkerungsgruppen mit niedrigem Einkommen unterschiedlich ist, Es hat sich gezeigt, dass SNAP davon profitiert Millionen von Veteranen, Senioren und Familien mit Kindern in jedem Bundesstaat. Jedoch, Südstaaten haben die höchsten Armutsquoten in der Nation. Und viele sogar mit staatlicher Hilfe Amerikaner mit niedrigem Einkommen haben Mühe, sich das Nötigste zu leisten,

Erstellen einer effektiven Marketingstrategie für niedrige Einkommen 

Der erste Schritt beim Marketing für Menschen mit niedrigem Einkommen besteht darin, zu klären, warum Sie dies möchten. Forschungsergebnisse, die im Harvard Business Review veröffentlicht wurden sagt, dass eine neue Art von Unternehmen, die als „Social Business“ bezeichnet wird, arme Kunden in entwickelten Ländern wie den USA erreichen kann. Aber um erfolgreich zu sein, müssen viele Normen über das Marketing für arme Kunden beiseite gelegt werden.

Zum Beispiel haben die meisten Unternehmen nur an Kunden mit niedrigem Einkommen vermarktet, um mehr Umsatz zu generieren. Aber anstatt zu versuchen, einen großen Gewinn zu erzielen, sollte ein soziales Unternehmen das Segment mit niedrigem Einkommen ansprechen, um ihnen einen besseren Zugang zu seinen Waren und Dienstleistungen zu ermöglichen, mit dem Ziel, mehr zu verkaufen, aber auf finanziell nachhaltige Weise. 

Dazu sollte ein Social Business:

• Exklusivität schaffen. Nicht jeder Verbraucher sollte in der Lage sein, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erwerben, die für das niedrige Einkommenssegment bestimmt ist.
• Bewahren Sie eine hohe Qualität. Anstatt zu versuchen, Ihre Margen zu schützen, indem Sie Ihr bestehendes Produkt oder Ihre bestehende Dienstleistung neu konfigurieren, finden Sie andere Wege, um die Kosten zu senken, z. B. die Schaffung einer Vertriebsmethode, die es einfach macht, das Segment mit niedrigem Einkommen zu erreichen. 
• Arbeiten Sie mit gemeinnützigen Organisationen zusammen. Die Zusammenarbeit mit Gruppen, die sich bereits mit Menschen mit niedrigem Einkommen beschäftigen, kann die Bekanntheit Ihrer Marke und ihrer Angebote steigern.

Implementieren eines erfolgreichen Low-Income-Programms

SheerID kann Ihnen dabei helfen, ein Programm für Kunden mit niedrigem Einkommen zu entwickeln, das diese Best Practices widerspiegelt. Der erste Schritt besteht darin, ein Angebot oder einen Rabatt auf Ihre bestehenden Produkte und Dienstleistungen zu erstellen, das ausschließlich für Verbraucher mit niedrigem Einkommen gilt. 

Wenn Kunden dann auf Ihre Website kommen, um das Angebot einzulösen, verwenden Sie Die Identity Marketing Platform von SheerID um ihre Berechtigung sofort zu überprüfen. SheerID verwendet maßgebliche Einkommensdatenquellen, um den Status eines Kunden mit niedrigem Einkommen zu bestätigen, wodurch Ihr Angebot geschützt und sichergestellt wird, dass es wirklich exklusiv bleibt.  

Mit SheerID zur Verhinderung von Betrug können Sie Ihr Angebot sicher über Ihre Kanäle vermarkten und wissen, dass nur qualifizierte Verbraucher es einlösen können.

Die Vorteile des Marketings für Kunden mit niedrigem Einkommen

Nachforschungen haben ergeben Bedürftigen etwas zurückzugeben, erhöht die Markentreue. 

Nehmen wir zum Beispiel: Headspace, Macher der gleichnamigen beliebten Meditations-App. Das Unternehmen hat einen exklusiven Rabatt geschaffen, um Lehrern zu helfen, die sich die App möglicherweise nicht leisten können, damit sie ihren Stress bewältigen können.

Headspace nutzte die Identity Marketing Platform von SheerID, um Lehrer zu verifizieren, und das Programm brachte dem Unternehmen 25,000 neue Kunden ein. Headspace bot auch kostenlose Ressourcen an, um Lehrern zu helfen, die App in ihre Klassenzimmer zu bringen – ein Schritt, der die Markenbekanntheit des Unternehmens verstärkte und die App einer neuen Generation potenzieller Abonnenten vorstellte.

Der Erfolg des Programms von Headspace spiegelt die Kraft des Identitätsmarketings wider. Untersuchungen haben gezeigt, dass, wenn Verbraucher ein exklusives Angebot basierend auf ihrer Identität erhalten: 

• Fast 40 % würden eine neue Marke ausprobieren. 
• 34 % würden mehr Artikel kaufen.
• 37% würden früher kaufen. 
• 96 % würden das Angebot mit anderen teilen, die dafür in Frage kämen.