Como alcançar militares

Postado em 8 de junho de 2012 · 7 min de leitura

Então você quer oferecer um desconto militar? Bom para você! Um desconto militar não é apenas uma ótima maneira de mostrar seu apoio às nossas tropas, é também uma maneira inteligente de expandir seus negócios e alcançar novos clientes. O mercado militar é enorme. É claro que você provavelmente já percebe que não pode simplesmente optar por oferecer um desconto para militares um dia e esperar que militares e mulheres apareçam magicamente à sua porta no dia seguinte. Se você acha que nossos homens e mulheres militares sabem ler sua mente, já assistiu a muitos filmes de ação da teoria da conspiração, meu amigo. Afaste-se dos DVDs de Will Smith, temos algumas dicas mais eficazes para ajudá-lo a espalhar a notícia sobre seu novo e impressionante desconto militar.

1. Seja genuíno.

De “oportunidades” de franquia a “negócios” imobiliários, há tantos golpistas por aí perseguindo veteranos e aposentados militares, não é de admirar que o mercado militar veja algumas promoções militares especiais com suspeita. Mantenha simples; ofereça um desconto e um sincero “Obrigado pelo seu serviço”.

94% dos militares atuais e passados ​​dizem que percebem quando as empresas são "amigas do exército" e ter uma impressão positiva dessas empresas. Para ser percebida como amiga dos militares, sua mensagem precisa ser verdadeira, transparente e provir do coração.

2. Chegue até onde eles estão.

Onde eles estão? Bem, pense sobre isso. As forças armadas ativas são frequentemente destacadas no exterior. Muitas famílias militares vivem em bases ou em pequenas cidades próximas a bases. A desvantagem desses locais? Eles não estão muito próximos de shoppings, hipermercados ou lojas de argamassa. O lado de cima? É mais fácil direcionar seus esforços de marketing e conhecer o mercado militar onde eles estão, seja na base ou online.

Aqui estão 4 sugestões:

    • Ofereça seu desconto on-line. Já estabelecemos que a maioria das famílias de militares não vive dentro de um raio razoável da sua loja. Agora, vamos pensar na programação diária de um soldado ativo ou de um pai não alistado que esteja mantendo a frente da casa enquanto a pessoa amada está servindo. O que temos aqui é alguém que está em um local remoto e não tem muito tempo livre em suas mãos. Ao tornar on-line seu desconto militar resgatável, você acabou de remover duas grandes barreiras para esses clientes, permitindo que comprem em qualquer lugar e a qualquer momento que lhes seja conveniente.

 

    • Foco. Pegue suas campanhas tradicionais de relações públicas ou marketing, como anúncios impressos, anúncios de rádio, outdoors e comunicados à imprensa de jornais, e direcione-os geograficamente para cidades que tenham marinha, exército, força aérea ou base marítima. Aqui está uma lista de bases militares nos EUA para ajudar você a começar. Você também pode direcionar seus esforços on-line executando anúncios em banner em sites militares, ou direcionando seus anúncios no Facebook por interesses (Exército dos EUA, Navy Exchange e military.1source são alguns exemplos que o ajudarão a começar). A beleza do marketing on-line, combinada com um desconto militar on-line, é extremamente rastreável, facilitando o cálculo do ROI e o teste de mensagens diferentes até encontrar o que funciona melhor para você.

 

      • Anuncie também na base. Você sabia que as bases militares têm seus próprios jornais? Não apenas isso, mas pesquisas encomendadas pela Força Aérea e pelo Exército indicam que quase 90% do pessoal ativo lê jornais militares. Talvez seja hora de olhar para a publicidade lá também, você não acha?

 

    • Organize ou Patrocine um Evento. Se você decidir declarar a 3ª quarta-feira do mês Dia de Apreciação Militar em seu local, organizar uma Noite de Apreciação Militar em um bar ou restaurante local perto de uma base e oferecer cerveja grátis para soldados ou patrocinar um evento existente em uma base, como um evento realizado pelo Rede da esposa do exército, estender um convite às nossas tropas e agradecê-las cara a cara é uma boa oportunidade para anunciar seu desconto militar. Para ganhar ainda mais pontos bônus com o seu público e melhorar a visibilidade das suas marcas, certifique-se de rifar amostras do seu produto no evento ou distribuir sacolinhas de brindes com amostras grátis e cupons.

3. Expanda seu alcance incluindo famílias de militares e veteranos.

O mercado militar, incluindo serviço ativo, reservistas, militares aposentados e funcionários, equivale a 8.2 milhões de consumidores. São muitos novos clientes em potencial.

No entanto, cônjuges e veteranos militares representam 45 milhões de consumidores com um poder de compra de US $ 1 trilhão por ano. Trilhão. Ao estender seu desconto militar para incluir veteranos e cônjuges, seu mercado cresceu 5 vezes maior.

O mais complicado de incluir veteranos em sua campanha militar de descontos é que a maioria dos veteranos não recebe automaticamente um ID militar quando sai do serviço, eles precisam solicitar um. E mesmo os veterinários com um documento de identificação militar válido raramente o carregam com eles o tempo todo. Os dependentes militares nem sempre têm identificação. É aqui que o uso de um sistema de verificação de terceiros, como SheerID em vez de exigir que os clientes mostrem uma identificação militar pessoalmente, pode ser útil. O SheerID é o único sistema disponível atualmente que pode verificar os dependentes. Apenas dizendo'.

4. Mantenha contato.

Famílias militares se mudam. Muito. A melhor maneira de incentivá-los a se tornarem clientes fiéis não será através de mala direta ou em promoções nas lojas. Entre em contato com seus clientes militares coletando seus endereços de e-mail e criando um boletim eletrônico mensal. Lembre-os regularmente de que você oferece um desconto militar e não se esqueça de avisar sobre vendas ou promoções especiais que você está realizando para férias como o Memorial Day ou o Dia dos Veteranos.

Você pode coletar endereços de e-mail por meio de seu carrinho de compras online com um opt-in (Ei! Essa é mais uma razão para oferecer seu desconto online ...) Ou você pode seguir o exemplo de empresas experientes como Fathead e realizar um concurso especial ou sorteio apenas para membros do serviço e suas famílias. Os participantes fornecem seus endereços de e-mail para entrar. Veja como isso é inteligente?

5. Palavra de boca.

Parte da beleza de um desconto militar é que ele é um dos poucos descontos especiais que você pode oferecer e que fará com que todos os seus clientes se sintam bem - sejam eles qualificados ou não. Seus clientes civis não ficarão ressentidos por você oferecer um desconto militar; na verdade, eles provavelmente o aplaudirão por ser tão patriota. Use esta característica rara a seu favor; não esconda seu desconto militar em uma página de destino secreta. Grite sobre isso! Coloque assinaturas em sua loja, coloque um banner em sua página inicial e fale sobre isso em seu boletim informativo e em suas mensagens nas redes sociais. Lembre-se de incluir pelo menos uma frase sobre isso em seus anúncios impressos normais, comunicados à imprensa e materiais de marketing tradicionais.

Depois de esgotar os canais óbvios, seja criativo! Você pode oferecer a seus clientes um código promocional se eles indicarem um membro ou cônjuge militar. Crie um cartão eletrônico para seus fãs enviarem aos amigos e familiares que estão no serviço para agradecê-los por seus sacrifícios (e lembre-os discretamente de que recebem um desconto militar ao fazer compras com você). Realize vendas para o Memorial Day e Veteran's Day para todos os seus clientes e ofereça 10% de desconto extra para quem levar um veterano com eles.
Claramente, uma vez que sua criatividade flua, o céu é o limite. Comece usando uma ou duas das 5 sugestões descritas acima e, antes que você perceba, os membros do serviço estarão agradecendo por oferecer um desconto militar tão incrível.

Angela Modzelewski by Angela Modzelewski