Como usar o marketing baseado em profissões para conquistar novos clientes

Lançar um programa de marketing de identidade baseado em profissão é uma maneira eficaz de converter seus clientes profissionais ideais em influenciadores da marca. Oferecer uma oferta exclusiva a um grupo de clientes que se alinham claramente à sua marca demonstra o quanto você os valoriza. Também obriga os clientes a compartilhar essas ofertas com seus colegas e pares do setor. Na verdade, a pesquisa mostra que mais de 9 em cada 10 professores, militares, enfermeiras e socorristas dizem que compartilhariam ofertas personalizadas com outros em sua profissão.  

Ativando este tipo de marketing viral dentro redes profissionais reduz o custo de aquisição de novos clientes. E quando você usa Plataforma de Marketing de Identidade da SheerID para verificar a elegibilidade para sua oferta baseada em profissões, você coleta valiosos dados de parte zero isso ajuda você a entender melhor sua base de clientes. Saber a profissão de alguém é um insight valioso que você pode usar para mais profundamente nutrir fidelização de clientes entregando exatamente o que eles querem.

Usar o SheerID para verificar digitalmente a associação em comunidades profissionais também evita o abuso de descontos, o que não apenas protege suas margens de lucro, mas também permite que sua marca ofereça negócios de alto valor que são específicos, direcionados e atraentes.

Depois de decidir lançar uma campanha de marketing baseada em profissões, você pode se perguntar quais comunidades profissionais você deve atingir. Com mais de 350 milhões de trabalhadores empregados ou licenciados profissionalmente nos EUA, Canadá e países europeus, os profissionais de marketing não faltam indústrias a considerar. 

Não importa quais campos você escolha, é crucial se familiarizar com o perfil da sua comunidade profissional - suas informações demográficas, renda média e até mesmo estruturas familiares - para entender o que eles precisam e estão inclinados a comprar. Vamos explorar alguns exemplos aqui, e você pode ler o SheerID's e-book de marketing baseado em profissões para um mergulho exaustivo.

Há mais de 1 milhão de especialistas em cuidados pessoais e sua renda familiar média é de quase US $ 70,000. Quase 9 em cada 10 especialistas em cuidados pessoais são mulheres e mais de 1 em cada 3 tem um filho em casa.

Quando se trata de preferências de consumo, os especialistas em cuidados pessoais têm 39% mais probabilidade de comprar produtos de saúde e beleza do que o consumidor médio. Eles também são 19% mais propensos a comprar roupas infantis e 10% mais propensos a comprar brinquedos infantis.

Os profissionais de marketing que desejam engajar esse grupo podem aproveitar essas informações para criar ofertas relevantes para eles. 

Pro ponta: a mídia social é uma ferramenta poderosa para ampliar sua campanha para este grupo. A pesquisa mostra que os especialistas em cuidados pessoais têm 38% mais probabilidade de comprar um produto que foi usado ou recomendado por amigos, então referências - sejam digitais ou boca a boca - podem ser altamente eficazes.

Quase 900,000 pessoas trabalham no setor imobiliário e sua renda familiar média ultrapassa US $ 121,000. A divisão de gênero dos profissionais do setor imobiliário chega a quase 50/50, e quase 8 em cada 10 possuem uma casa.

O que eles gostam de comprar? Profissionais do setor imobiliário têm 22% mais probabilidade do que a média de comprar calçados esportivos e computadores pessoais. Talvez sem surpresa, os profissionais do setor imobiliário também estão mais inclinados a gastar com reforma e decoração de baixo custo: em 29% e 22%, respectivamente. 

Ponta Pro: quando você ganha profissionais do setor imobiliário, eles podem se tornar embaixadores da marca para seus colegas do setor e seus clientes. Se você executar uma campanha paralela com uma oferta exclusiva para novos motores, você pode aproveitar essa conexão entre corretores de imóveis e compradores de casas e atrair ainda mais clientes.

Os EUA têm mais de 7 milhões de trabalhadores da construção e quase 96% são homens. Sua renda familiar média é de cerca de US $ 80,000 e eles têm 55% mais probabilidade do que os consumidores médios de comprar produtos de beleza e saúde para homens.

Os trabalhadores da construção civil são sensíveis ao preço, mas quase metade mudará de marca se encontrar uma oferta melhor. Oferecer a eles um negócio generoso é uma ótima maneira de capturar seus negócios, ganhar sua confiança e incentivá-los a permanecer com sua marca.

Ponta Pro: Muitos trabalhadores da construção civil também trabalham meio período como primeiros a responder, uma comunidade profissional com mais de 2.5 milhões de membros. Estender sua oferta para incluir os primeiros respondentes maximizará seu alcance nesse público.

Existem duas abordagens que você pode adotar para criar ofertas para profissionais: inclusiva ou exclusiva. As ofertas inclusivas são projetadas para qualquer pessoa que trabalhe em uma ampla indústria - o que chamamos de "trabalhadores da indústria". As ofertas exclusivas destinam-se a um subconjunto específico dentro desse setor, conhecido como "profissionais".

Veja a indústria de fitness, por exemplo. Uma campanha inclusiva que oferece descontos em roupas esportivas pode ter como alvo todos na indústria de fitness, desde trabalhadores em uma academia até fisioterapeutas. Uma oferta exclusiva, por outro lado, pode se concentrar apenas em treinadores pessoais. 

Como você deve determinar sua abordagem? De acordo com Chris Oliveira, gerente de marketing de produto da SheerID, uma pergunta-chave a se fazer é: “Eu quero reconhecer toda uma indústria ou transformar membros-chave em influenciadores da marca?” 

Ao elaborar uma oferta para reconhecer ou agradecer aos trabalhadores da indústria por suas contribuições, inclua. Se você está tentando converter um cliente em um embaixador da marca, use uma abordagem exclusiva.

Aprimore sua oferta

Ao projetar o ofertas personalizadas que você personalizará para trabalhadores e profissionais da indústria, lembre-se de ser criativo. Os descontos são apenas o começo, e você pode oferecer descontos permanentes em categorias completas ou se concentrar em ofertas de pulso por tempo limitado. 

O tratamento VIP também é uma grande oferta. Você pode fornecer cartões-presente, parcerias, eventos exclusivos para membros e pacotes de produtos exclusivos, entre outros. E ao empacotar suas campanhas, lembre-se de personalizar as imagens e as mensagens.

Agrupe seus programas

Você também pode maximizar o envolvimento combinando ofertas para vários grupos com interesses, necessidades ou qualidades sobrepostos e agrupando isso na mensagem. Por exemplo, você pode personalizar uma oferta para enfermeiras, professores, militares, socorristas, trabalhadores de transporte e trabalhadores de serviços de alimentação sob o único tema, "Heróis do dia a dia".

Amplie seu envolvimento

Não apareça apenas no dia do jogo! Destaque os programas e outras maneiras de apoiar a comunidade que você tem como alvo. E reconhecer as contribuições dos profissionais ao longo do ano. Por exemplo, dar aos professores uma oferta especial durante a Semana de Valorização do Professor em maio e novamente durante a temporada de volta às aulas demonstra seu interesse genuíno naquele grupo e pode gerar picos de receita durante todo o ano. 

Pense além do básico também e seja o mais específico possível. Por exemplo, em vez de apenas oferecer um desconto no Dia do Trabalho, execute uma campanha especial para o “Dia Nacional de Apreciação do Cabeleireiro” ou “Semana de Atendimento ao Cliente”.