Este verano encuestamos a 737 miembros del servicio activo, veteranos, jubilados y miembros de la familia militar sobre sus comportamientos de compra en línea, con la ayuda de nuestros amigos en Military Discounts Central y Army Wives 101.
Descubrimos que el 98% de los encuestados militares no se sienten cómodos divulgando su número de seguro social para obtener un descuento militar. La encuesta de SheerID también muestra que el 66% de los consumidores afiliados a las fuerzas armadas no estarían de acuerdo en compartir la información que proporcionaron con los sitios asociados.
Al comparar nuestros datos con una encuesta realizada por el Centro de recursos de robo de identidad en enero de este año, parece que el personal militar y los miembros de la familia son más cuidadosos con su información privada que el comprador en línea promedio. Mientras que el 14% de los compradores civiles darían su número de Seguro Social, solo el 2% de los encuestados militares darían su número de seguro social a un minorista. Del mismo modo, aunque casi la mitad de los miembros del servicio y los miembros de la familia militar encuestados proporcionarán a los minoristas sus cumpleaños, tienen un 26% menos de probabilidades de dar esa información que otros compradores en línea.
No es de extrañar que el personal militar sea cauteloso al compartir su información de identificación personal. Según el informe de 2015 de la Comisión Federal de Comercio, los miembros del servicio experimentan el robo de identidad dos veces más que el consumidor promedio. ¡Yo también tendría mucho cuidado!
Entonces, ¿qué pueden hacer las familias militares para evitar el robo de identidad?
- Crear Contraseñas seguras para cada una de sus cuentas que usan una combinación de letras, números y caracteres especiales.
- Colocar un "Alerta de servicio activo" en su informe de tarjeta de crédito cuando está implementado y no planea solicitar un nuevo crédito
- No responda a las solicitudes por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono para su información de identificación personal. Tenga mucho cuidado al proporcionar información confidencial como su número de Seguro Social en línea.
¿Y qué pueden hacer los minoristas para mejorar la confianza dentro de la comunidad militar y proteger sus datos?
- Limite la cantidad de información que necesita para canjear un descuento militar. Solo solicite lo que necesita y no solicite información extremadamente confidencial como registros financieros o números de Seguro Social. Todos los datos que se recopilan deben cifrarse o cifrarse para codificarlos y protegerlos.
- Cree políticas de privacidad transparentes y preguntas frecuentes que sean fáciles de entender.
- Sea honesto sobre cómo se utilizará la información que proporcionan los compradores militares. Como parte del proceso de pago, ¿están siendo admitidos en una lista de correo, uniéndose a una comunidad de terceros o permitiendo que sus datos se compartan con sitios asociados?
Para obtener más ideas sobre cómo crear campañas que resuenen con la comunidad militar, nos da una llamada!
