Adquisición de clientes

La adquisición de clientes es un enfoque principal de cualquier departamento de marketing, pero adquirir nuevos clientes puede ser costoso y puede ser difícil determinar qué enfoques funcionan y cuáles no. El costo de adquisición del cliente es una métrica clave para comparar con el valor de por vida obtenido de cada cliente.

Hoy, las marcas están recurriendo a estrategias de adquisición de clientes como programas de fidelización de clientes u ofertas exclusivas y cerradas. Crear un programa de oferta cerrada es una forma confiable de atraer nuevos clientes a su marca. en un encuesta reciente Llevamos a cabo con Kelton Global, el 94% de los estadounidenses dijeron que aprovecharían una oferta exclusiva que no está disponible para el público en general. 

La plataforma de verificación digital de SheerID garantiza que sus ofertas exclusivas sean seguras y que el proceso para verificar la elegibilidad de los clientes sea rápido y fácil, lo que mejora la adquisición de clientes a largo plazo.

Obtenga más información sobre la adquisición de clientes en nuestro informe sobre El estado de la adquisición del clienteEl informe se basa en una encuesta de 150 líderes en adquisición de clientes en cinco industrias diferentes orientadas al consumidor. Proporciona información sobre los desafíos que enfrentan los especialistas en marketing digital en un mercado ruidoso y las estrategias de adquisición de clientes que están utilizando para enfrentarlos.

Artículos

Cómo involucrar a una comunidad puede impulsar la adquisición de clientes

Una mujer que trabaja con dos jóvenes estudiantes en un anuncio que representa la estrategia de adquisición de clientes de Headspace para profesores.
Headspace es una empresa online especializada en meditación, y tiene una misión clara: mejorar la salud y felicidad del mundo. Eso es una tarea difícil, incluso para una empresa que ya tiene suscriptores en 190 países y ha estado utilizando estrategias tradicionales de adquisición de clientes para atraerlos con éxito. Para cumplir con esta misión, Headspace ...
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5 razones para apuntar a los primeros respondedores con promociones personalizadas

Un ejemplo de la promoción personalizada de Tuft & Needle para el ejército y los socorristas: una foto de un hombre y un perro en una cama, con una copia que dice: "Los verdaderos héroes merecen un ahorro real. Estamos orgullosos de ofrecer un 15% de descuento a nuestro ejército y primera respondedores.
Las promociones personalizadas pueden ser una forma muy eficaz de adquirir nuevos clientes, pero los correos electrónicos personalizados no son suficientes. Los compradores quieren que las marcas los apoyen verdaderamente a ellos y a sus comunidades. Casi dos tercios de los consumidores prefieren comprar a empresas que reflejan sus propios valores y creencias. Las marcas han estado utilizando el marketing de causa para demostrar este tipo de alineación ...
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7 trampas de la verificación basada en el mercado y cómo evitarlas

Una mujer comercializadora frente a su computadora portátil, frustrada por las limitaciones de la verificación basada en afiliados.
El marketing basado en afiliados es popular y es fácil ver por qué. A cambio de una comisión, los afiliados promocionan ofertas de marcas. Es un ganar-ganar, ¿verdad? La respuesta es, depende." Cuando se trata de entregar ofertas personalizadas a comunidades de consumidores como estudiantes, maestros, trabajadores de la salud o el ejército, el modelo de verificación del mercado centrado en afiliados puede ser un ...
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¿Por qué necesita proteger una oferta personalizada?

Un vendedor masculino frente a su computadora portátil, preocupado por su oferta personalizada sin protección.
Los consumidores quieren ser reconocidos y recompensados ​​por marcas en las que confían. Las ofertas personalizadas a las comunidades de consumidores, como maestros, estudiantes, personas mayores o militares, brindan esta experiencia, pero solo si las ofertas son verdaderamente exclusivas. Cuando una marca no verifica que los clientes sean elegibles para una oferta, corre el riesgo de perder dinero, tiempo y, lo más importante, el respeto ...
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7 promociones personalizadas que debes ejecutar en 2020

Un militar frente a una computadora portátil con su hijo, sonriendo sobre la oferta personalizada que acaba de recibir.
En un momento en que los costos de adquisición de clientes están aumentando y los consumidores están preocupados por cómo las marcas usan sus datos, los expertos en marketing están encontrando una nueva forma de ofrecer promociones personalizadas: el marketing de identidad. El marketing de identidad es un enfoque de personalización que respeta la privacidad y que se siente auténtico porque reconoce el profundo sentido de pertenencia de las personas a un consumidor ...
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Cómo elegir la comunidad de consumidores adecuada para su marca

Una maestra en un aula.
Los especialistas en marketing que buscan mejorar su juego de personalización han adoptado una nueva táctica: crear ofertas personalizadas para las comunidades de consumidores. El enfoque se llama marketing de identidad y tiene un arma secreta que las estrategias de segmentación tradicionales no tienen: los miembros de una comunidad de consumidores están profundamente conectados. Cuando se enteran de un buen negocio, lo difunden a través de...
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Por qué su estrategia de segmentación le está costando dinero

Una mujer comercializadora frente a su computadora portátil, preocupada por el creciente costo de su estrategia de segmentación.
Los consumidores anhelan una conexión genuina con las empresas con las que compran. De hecho, el 91% de los consumidores informa que es más probable que compren con marcas que ofrecen ofertas relevantes, razón por la cual los especialistas en marketing las ofrecen. Pero hay un problema: el uso de estrategias de segmentación tradicionales para ofrecer marketing personalizado está fallando. A los consumidores no les gustan los enfoques insidiosos de las marcas ...
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SheerID amplía su visión para equilibrar la personalización y la privacidad

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Un mensaje de Jake Weatherly, CEO de SheerID Hoy anunciamos que SheerID recibió una inversión minoritaria de $ 64 millones de CVC Growth Partners. Es un gran momento para SheerID y nuestros clientes. También es un hito que me emociona como director ejecutivo de la empresa y subraya nuestro punto de inflexión en la industria. Junto con nuestro reciente ...
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4 formas de fidelizar a los clientes ... sin rebajar los precios

Una persona que demuestra lealtad al cliente utilizando su tarjeta de recompensas.
Todas las marcas desean una mayor lealtad de los clientes y muchas han creado programas de recompensas con ese objetivo en mente. La mayoría de los programas de recompensas ofrecen un incentivo monetario: puntos de fidelidad que se suman a un descuento o una tarjeta de regalo. Pero, ¿y si eso no es cosa de tu marca? No se preocupe, aquí hay cuatro formas en que puede crear la lealtad del cliente que ...
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Cómo el marketing para los militares trajo conversiones moradas 6x

Un hombre soldado sonriente abrazando a su hija, feliz de que reciban un descuento de las compañías que venden al ejército.
Purple necesitaba una estrategia de adquisición de clientes que lo ayudara a destacarse entre la multitud. La compañía tenía un producto revolucionario: un colchón desarrollado por innovadores de clase mundial en tecnología de confort. Pero también competía con otras 200 marcas de colchones por la atención de los consumidores. ¿La solución? Comercialización para el ejército con una oferta personalizada y cerrada. ...
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