Por Kylie Kinder y Henry Lichtblau
Nota del editor: El mundo tiene 235 millones de estudiantes universitarios, y solo en los EE. UU. Tienen un poder adquisitivo de $ 574 mil millones. Para ayudar a las marcas a comercializarlas, invitamos a Kylie Kinder, Gerente Senior de Servicios al Cliente, y Henry Lichtblau, Vicepresidente de Soluciones para Clientes en Riddle & Bloom, para compartir los conocimientos que su compañía obtuvo de su encuesta reciente.
Puede obtener más información sobre cómo involucrar a los estudiantes universitarios en Informe del alumno enigma y la floración dey en nuestro Informe de regreso a la escuela 2020.
Este otoño, los estudiantes universitarios han tomado todo, desde sus comunidades de compañeros hasta sus actividades escolares y sus hábitos de compra, en línea.
En una encuesta de más de 1,000 estudiantes universitarios actuales en los EE. UU. Y Canadá, Riddle & Bloom buscó comprender cómo los estudiantes navegan por su nueva normalidad y qué significa esto para las marcas que desean involucrarlos.
Los estudiantes permanecen conectados
Descubrimos que a pesar de la adopción generalizada de modelos híbridos y de aprendizaje remoto, las comunidades escolares están vivas y bien. Más de la mitad (61%) de los estudiantes aún viven en el campus o cerca de él. Y más de las tres cuartas partes de los estudiantes informaron que sentir un sentido de comunidad ha sido más importante para ellos en 2020, confiando en amigos (91%), comunidades sociales y digitales (67%) y sus grupos y actividades de estudiantes universitarios (66%). ) para encontrarlo.
Consejos para la comercialización a los estudiantes
La mejor manera para que una marca involucre a los estudiantes de la Generación Z durante COVID-19 es:
- Aproveche el acceso de pares y de la comunidad: El 87% de los encuestados dijo que probablemente probaría una marca o un producto si un amigo lo recomendara.
- Adopte incentivos (específicos para estudiantes): El 84% de los encuestados probaría un producto que venga con un descuento para estudiantes, un poco más de lo que lo haría con un código de cupón genérico (76%).
- Primer plano dirigir experiencias personales: El 79% de los estudiantes informaron que una muestra o una prueba gratuita los induciría a probar una nueva marca o producto.
¿Cuándo es el mejor momento para hacer esto? Para escuchar a los estudiantes decirlo, ahora es el momento.
Los encuestados informaron que actualmente navegan más (55%), compran con más frecuencia (53%) y gastan más dinero (46%) en línea que antes de COVID-19.
¿Quiere profundizar en cómo los estudiantes de la Generación Z están navegando por su nueva normalidad y cómo quieren interactuar con las marcas? Salida informe de la criba y la floración de aquí.
Kylie Kinder es Gerente Senior de Servicios al Cliente en Riddle & Bloom, donde ha trabajado con clientes como LaCroix, Microsoft y Warner Brothers para ofrecer programas de marketing de alto contacto dirigidos a los consumidores Millennial y Gen Z. Kylie fue anteriormente becaria presidencial en su alma mater, la Universidad Wake Forest.
Henry Lichtblau es vicepresidente de soluciones al cliente en Riddle & Bloom. Lidera nuevos negocios, brindando acceso y participación de Millennial y Gen Z para las marcas Fortune 500. Anteriormente, Henry fue director de cuentas en la agencia de marketing Blue State Digital (WPP) y trabajó en consultoría de estrategia en Monitor Group (Deloitte).
