La recherche de Riddle & Bloom aide les marques à engager la génération Z pendant la pandémie

Publié le 21 nov.2020 · 2 min de lecture

Par Kylie Kinder et Henry Lichtblau

Note de l'éditeur: Le monde compte 235 millions d'étudiants, et rien qu'aux États-Unis, ils ont 574 milliards de dollars de pouvoir d'achat. Pour aider les marques à les commercialiser, nous avons invité Kylie Kinder, Senior Client Services Manager, et Henry Lichtblau, Vice President of Client Solutions chez Riddle & Bloom, à partager les informations que leur entreprise a tirées de leur récente enquête. 

Vous pouvez en savoir plus sur la façon d'impliquer les étudiants dans Rapport d'étudiant de Riddle & Bloom, et dans notre Rapport de la rentrée scolaire 2020.

Cet automne, les étudiants ont tout pris en ligne, de leurs communautés de pairs à leurs activités scolaires en passant par leurs habitudes d'achat.

Dans une enquête menée auprès de plus de 1,000 étudiants aux États-Unis et au Canada, Riddle & Bloom a cherché à comprendre comment les étudiants naviguent dans leur nouvelle normalité et ce que cela signifie pour les marques qui souhaitent les impliquer.

Les étudiants restent connectés

Nous avons constaté que malgré l'adoption généralisée de modèles d'apprentissage hybrides et à distance, les communautés scolaires sont bien vivantes. Plus de la moitié (61%) des étudiants vivent encore sur le campus ou à proximité. Et plus des trois quarts des étudiants ont déclaré que le sentiment d'appartenance à la communauté était plus important pour eux en 2020, en s'appuyant sur les amis (91%), les communautés sociales et numériques (67%) et leurs groupes et activités d'étudiants universitaires (66%) ) pour le trouver.

Conseils de marketing pour les étudiants

La meilleure façon pour une marque d'engager les étudiants de la génération Z pendant COVID-19 est de:

  • Tirez parti de l'accès des pairs et de la communauté: 87% des répondants ont déclaré qu'ils seraient susceptibles d'essayer une marque ou un produit si un ami le recommandait.
  • Adoptez les incitations (spécifiques aux étudiants): 84% des personnes interrogées essaieraient un produit assorti d'une réduction étudiante, un peu plus qu'avec un code promo générique (76%).
  • Expériences personnelles directes de premier plan: 79% des étudiants ont déclaré qu'un échantillon ou un essai gratuit les inciterait à essayer une nouvelle marque ou un nouveau produit.

Quel est le meilleur moment pour faire ça? Pour entendre les élèves le dire, le moment est venu.

Les répondants au sondage ont déclaré qu'ils naviguaient actuellement plus (55%), achetaient plus fréquemment (53%) et dépensaient plus d'argent (46%) en ligne qu'avant le COVID-19.

Vous voulez approfondir la façon dont les étudiants de la génération Z naviguent dans leur nouvelle normalité et comment ils veulent interagir avec les marques? Consultez le rapport de Riddle & Bloom ici.

Kylie Kinder est Senior Client Services Manager chez Riddle & Bloom, où elle a travaillé avec des clients tels que LaCroix, Microsoft et Warner Brothers pour mettre en place des programmes de marketing hautement tactiles ciblant les consommateurs Millennial et Gen Z. Kylie était auparavant Presidential Fellow à son alma mater, Wake Forest University.

Henry Lichtblau est vice-président, solutions clients chez Riddle & Bloom. Il dirige de nouvelles activités, offrant un accès et un engagement Millennial et Gen Z pour les marques Fortune 500. Auparavant, Henry était directeur de compte à l'agence de marketing numérique Blue State (WPP) et a travaillé dans le conseil en stratégie chez Monitor Group (Deloitte).

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