L'achat du client

L'acquisition de clients est un objectif principal de tout service marketing, mais l'acquisition de nouveaux clients peut être coûteuse et il peut être difficile de dire quelles approches fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Le coût d'acquisition de clients est une mesure clé à comparer à la valeur à vie acquise de chaque client.

Aujourd'hui, les marques se tournent vers des stratégies d'acquisition de clients comme les programmes de fidélisation de la clientèle ou des offres exclusives fermées. La création d'un programme d'offre fermée est un moyen fiable d'attirer de nouveaux clients dans votre marque. Dans un enquête récente nous avons mené avec Kelton Global, 94% des Américains ont dit qu'ils profiteraient d'une offre exclusive non disponible au grand public. 

La plate-forme de vérification numérique de SheerID garantit que vos offres exclusives sont sécurisées et que le processus de vérification de l'admissibilité des clients est rapide et facile, ce qui améliore l'acquisition de clients à long terme.

En savoir plus sur l'acquisition de clients dans notre rapport sur L'état de l'acquisition du clientLe rapport est basé sur une enquête menée auprès de 150 chefs de file de l'acquisition de clients dans cinq secteurs différents destinés aux consommateurs. Il donne un aperçu des défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing numérique dans un marché bruyant et des stratégies d'acquisition de clients qu'ils utilisent pour les relever.

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Trouvez votre prochain segment de croissance en faisant du marketing auprès des enseignants

Un enseignant aide un étudiant avec une expérience scientifique.
Les grandes marques commercialisent de plus en plus auprès des enseignants, un groupe bien connecté et influent, car c'est bon pour leur entreprise et c'est bon pour la communauté. Confrontés à des déficits budgétaires, les enseignants puisent dans leurs poches, à hauteur d'environ 1.7 milliard de dollars par an, pour payer les fournitures scolaires nécessaires. Ils apprécient donc vraiment une marque qui peut les aider...
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5 raisons de cibler les premiers intervenants avec des promotions personnalisées

Un exemple de la promotion personnalisée de Tuft & Needle auprès des militaires et des premiers intervenants: une photo d'un homme et d'un chien sur un lit, avec une copie qui dit: "Les vrais héros méritent de réelles économies. Nous sommes fiers d'offrir un rabais de 15% à nos militaires et aux premiers répondeurs.
Les promotions personnalisées peuvent être un moyen très efficace d'acquérir de nouveaux clients, mais les e-mails personnalisés ne suffisent pas. Les acheteurs veulent que les marques les soutiennent vraiment, ainsi que leurs communautés. Près des deux tiers des consommateurs préfèrent acheter auprès d'entreprises qui reflètent leurs propres valeurs et croyances. Les marques ont utilisé le marketing de cause pour démontrer ce type d'alignement ...
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7 pièges de la vérification basée sur le marché et comment les éviter

Une femme du marketing devant son ordinateur portable, frustrée par les limites de la vérification par affilié.
Le marketing d'affiliation est populaire et il est facile de comprendre pourquoi. En échange d'une commission, les affiliés font la promotion des offres de la marque. C'est gagnant-gagnant, non ? La réponse est "ça dépend". Lorsqu'il s'agit de proposer des offres personnalisées aux communautés de consommateurs telles que les étudiants, les enseignants, les travailleurs de la santé ou l'armée, le modèle de vérification du marché centré sur les affiliés peut être un ...
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Pourquoi vous devez protéger une offre personnalisée

Un homme du marketing devant son ordinateur portable, inquiet de son offre personnalisée non protégée.
Les consommateurs veulent être reconnus et récompensés par des marques en qui ils ont confiance. Les offres personnalisées aux communautés de consommateurs, telles que les enseignants, les étudiants, les personnes âgées ou les militaires, offrent cette expérience, mais uniquement si les offres sont vraiment exclusives. Lorsqu'une marque ne vérifie pas que les clients sont éligibles à une offre, elle risque de perdre de l'argent, du temps et, surtout, de l'estime ...
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7 promotions personnalisées à exécuter en 2020

Un militaire devant un ordinateur portable avec son fils, souriant de l'offre personnalisée qu'il vient de recevoir.
À une époque où les coûts d'acquisition de clients augmentent et où les consommateurs s'inquiètent de la façon dont les marques utilisent leurs données, les spécialistes du marketing avisés trouvent une nouvelle façon de proposer des promotions personnalisées : le marketing d'identité. Le marketing d'identité est une approche de la personnalisation respectueuse de la vie privée qui semble authentique car elle reconnaît le profond sentiment d'appartenance des gens à un consommateur ...
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Comment choisir la bonne tribu de consommateurs pour votre marque

Une enseignante dans une salle de classe.
Les spécialistes du marketing qui cherchent à améliorer leur jeu de personnalisation ont adopté une nouvelle approche : créer des offres personnalisées pour les tribus de consommateurs. L'approche s'appelle le marketing d'identité, et elle possède une arme secrète que les stratégies de segmentation traditionnelles n'ont pas : les membres d'une tribu de consommateurs sont profondément connectés. Quand ils entendent parler d'une bonne affaire, ils la diffusent...
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Pourquoi votre stratégie de segmentation vous coûte de l'argent

Une femme du marketing devant son ordinateur portable, préoccupée par la hausse des coûts de sa stratégie de segmentation.
Les consommateurs recherchent une véritable connexion avec les entreprises avec lesquelles ils font leurs achats. En fait, 91 % des consommateurs déclarent qu'ils sont plus susceptibles de faire leurs achats auprès de marques proposant des offres pertinentes, c'est pourquoi les spécialistes du marketing les proposent. Mais il y a un problème : l'utilisation de stratégies de segmentation traditionnelles pour offrir un marketing personnalisé est un échec. Les consommateurs n'aiment pas les approches insidieuses des marques...
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SheerID élargit sa vision pour concilier personnalisation et confidentialité

Une enseignante à un tableau noir, une jeune femme marchant sur le campus et un soldat tenant la main de sa fille enfant en bas âge - tous les membres d'une marque de tribu de consommateurs de grande valeur devraient cibler avec des offres personnalisées.
Un message de Jake Weatherly, PDG de SheerID Aujourd'hui, nous avons annoncé que SheerID avait reçu un investissement minoritaire de 64 millions de dollars de CVC Growth Partners. C'est un grand moment pour SheerID et nos clients. C'est également une étape importante qui me passionne en tant que PDG de l'entreprise et souligne notre point d'inflexion dans l'industrie. Avec notre récent...
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8 conseils pour choisir le bon logiciel de vérification client

Une jeune femme dans la rue à l'aide d'un logiciel de vérification client sur son téléphone portable pour bénéficier d'une offre personnalisée.
Le marketing d'identité est une forme très efficace de marketing personnalisé car il engage les tribus de consommateurs en fonction de leurs attributs profonds, tels que leur étape de vie (étudiants) ou leur profession (enseignants). Dans un article précédent, nous vous expliquions que l'utilisation d'un logiciel de vérification client est essentielle pour faire fonctionner cette nouvelle forme de personnalisation car elle : - Empêche la fraude. - ...
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4 façons de fidéliser la clientèle… sans réduire les prix

Une personne démontrant la fidélité de ses clients en utilisant sa carte de récompenses.
Chaque marque souhaite une plus grande fidélisation de la clientèle, et beaucoup ont mis en place des programmes de récompenses dans cet objectif. La plupart des programmes de récompenses offrent un incitatif monétaire : des points de fidélité qui s'ajoutent à un rabais ou à une carte-cadeau. Mais et si ce n'était pas le truc de votre marque ? Pas de soucis, voici quatre façons de fidéliser vos clients qui...
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