L'achat du client

L'acquisition de clients est un objectif principal de tout service marketing, mais l'acquisition de nouveaux clients peut être coûteuse et il peut être difficile de dire quelles approches fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Le coût d'acquisition de clients est une mesure clé à comparer à la valeur à vie acquise de chaque client.

Aujourd'hui, les marques se tournent vers des stratégies d'acquisition de clients comme les programmes de fidélisation de la clientèle ou des offres exclusives fermées. La création d'un programme d'offre fermée est un moyen fiable d'attirer de nouveaux clients dans votre marque. Dans un enquête récente nous avons mené avec Kelton Global, 94% des Américains ont dit qu'ils profiteraient d'une offre exclusive non disponible au grand public.

La plate-forme de vérification numérique de SheerID garantit que vos offres exclusives sont sécurisées et que le processus de vérification de l'admissibilité des clients est rapide et facile, ce qui améliore l'acquisition de clients à long terme.

En savoir plus sur l'acquisition de clients dans notre rapport sur L'état de l'acquisition du clientLe rapport est basé sur une enquête menée auprès de 150 chefs de file de l'acquisition de clients dans cinq secteurs différents destinés aux consommateurs. Il donne un aperçu des défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing numérique dans un marché bruyant et des stratégies d'acquisition de clients qu'ils utilisent pour les relever.

Posts

Tony Coray 6 mars 2020 · 5 min de lecture

Comment l'engagement d'une communauté peut stimuler l'acquisition de clients

Une femme travaillant avec deux jeunes étudiants dans une publicité représentant la stratégie d'acquisition de clients de Headspace pour les enseignants.

Headspace est une entreprise en ligne spécialisée dans la méditation, et sa mission est claire : améliorer la santé et le bonheur du monde. C'est un défi de taille, même pour une entreprise qui compte déjà des abonnés dans 190 pays et qui utilise des stratégies traditionnelles d'acquisition de clients pour les engager avec succès. Pour remplir cette mission, Headspace ...

Lire plus · 5 min de lecture

Tony Coray 3 février 2020 · 5 min de lecture

5 raisons de cibler les premiers intervenants avec des promotions personnalisées

Un exemple de la promotion personnalisée de Tuft & Needle auprès des militaires et des premiers intervenants: une photo d'un homme et d'un chien sur un lit, avec une copie qui dit: "Les vrais héros méritent de réelles économies. Nous sommes fiers d'offrir un rabais de 15% à nos militaires et aux premiers répondeurs.

Les promotions personnalisées peuvent être un moyen très efficace d'acquérir de nouveaux clients, mais les e-mails personnalisés ne suffisent pas. Les acheteurs veulent que les marques les soutiennent vraiment, ainsi que leurs communautés. Près des deux tiers des consommateurs préfèrent acheter auprès d'entreprises qui reflètent leurs propres valeurs et croyances. Les marques ont utilisé le marketing de cause pour démontrer ce type d'alignement ...

Lire plus · 5 min de lecture

Erika Tansey 31 janvier 2020 · 5 min de lecture

7 pièges de la vérification basée sur le marché et comment les éviter

Une femme du marketing devant son ordinateur portable, frustrée par les limites de la vérification par affilié.

Le marketing d'affiliation est populaire et il est facile de comprendre pourquoi. En échange d'une commission, les affiliés font la promotion des offres de la marque. C'est gagnant-gagnant, non ? La réponse est "ça dépend". Lorsqu'il s'agit de proposer des offres personnalisées aux communautés de consommateurs telles que les étudiants, les enseignants, les travailleurs de la santé ou l'armée, le modèle de vérification du marché centré sur les affiliés peut être un ...

Lire plus · 5 min de lecture

Tony Coray 24 janvier 2020 · 5 min de lecture

Pourquoi vous devez protéger une offre personnalisée

Un homme du marketing devant son ordinateur portable, inquiet de son offre personnalisée non protégée.

Les consommateurs veulent être reconnus et récompensés par des marques en qui ils ont confiance. Les offres personnalisées aux communautés de consommateurs, telles que les enseignants, les étudiants, les personnes âgées ou les militaires, offrent cette expérience, mais uniquement si les offres sont vraiment exclusives. Lorsqu'une marque ne vérifie pas que les clients sont éligibles à une offre, elle risque de perdre de l'argent, du temps et, surtout, de l'estime ...

Lire plus · 5 min de lecture

Tony Coray 15 janvier 2020 · 6 min de lecture

7 promotions personnalisées à exécuter en 2020

Un militaire devant un ordinateur portable avec son fils, souriant de l'offre personnalisée qu'il vient de recevoir.

À une époque où les coûts d'acquisition de clients augmentent et où les consommateurs s'inquiètent de la façon dont les marques utilisent leurs données, les spécialistes du marketing avisés trouvent une nouvelle façon de proposer des promotions personnalisées : le marketing d'identité. Le marketing d'identité est une approche de la personnalisation respectueuse de la vie privée qui semble authentique car elle reconnaît le profond sentiment d'appartenance des gens à un consommateur ...

Lire plus · 6 min de lecture

Tony Coray 9 janvier 2020 · 7 min de lecture

Comment choisir la bonne communauté de consommateurs pour votre marque

Une enseignante dans une salle de classe.

Les spécialistes du marketing qui cherchent à améliorer leur jeu de personnalisation ont adopté une nouvelle approche : créer des offres personnalisées pour les communautés de consommateurs. L'approche s'appelle le marketing d'identité, et elle a une arme secrète que les stratégies de segmentation traditionnelles n'ont pas : les membres d'une communauté de consommateurs sont profondément connectés. Quand ils entendent parler d'une bonne affaire, ils la diffusent...

Lire plus · 7 min de lecture

Bill Schneider 13 décembre 2019 · 6 min de lecture

Pourquoi votre stratégie de segmentation vous coûte de l'argent

Une femme du marketing devant son ordinateur portable, préoccupée par la hausse des coûts de sa stratégie de segmentation.

Les consommateurs recherchent une véritable connexion avec les entreprises avec lesquelles ils font leurs achats. En fait, 91 % des consommateurs déclarent qu'ils sont plus susceptibles de faire leurs achats auprès de marques proposant des offres pertinentes, c'est pourquoi les spécialistes du marketing les proposent. Mais il y a un problème : l'utilisation de stratégies de segmentation traditionnelles pour offrir un marketing personnalisé est un échec. Les consommateurs n'aiment pas les approches insidieuses des marques...

Lire plus · 6 min de lecture

Jake Weatherly 13 novembre 2019 · 6 min de lecture

SheerID élargit sa vision pour concilier personnalisation et confidentialité

Une enseignante à un tableau noir, une jeune femme marchant sur le campus et un soldat tenant la main de sa fille enfant en bas âge - tous les membres d'une marque de tribu de consommateurs de grande valeur devraient cibler avec des offres personnalisées.

Un message de Jake Weatherly, PDG de SheerID Aujourd'hui, nous avons annoncé que SheerID avait reçu un investissement minoritaire de 64 millions de dollars de CVC Growth Partners. C'est un grand moment pour SheerID et nos clients. C'est également une étape importante qui me passionne en tant que PDG de l'entreprise et souligne notre point d'inflexion dans l'industrie. Avec notre récent...

Lire plus · 6 min de lecture

Hannah Tyler 23 octobre 2019 · 4 min de lecture

4 façons de fidéliser la clientèle… sans réduire les prix

Une personne démontrant la fidélité de ses clients en utilisant sa carte de récompenses.

Chaque marque souhaite une plus grande fidélisation de la clientèle, et beaucoup ont mis en place des programmes de récompenses dans cet objectif. La plupart des programmes de récompenses offrent un incitatif monétaire : des points de fidélité qui s'ajoutent à un rabais ou à une carte-cadeau. Mais et si ce n'était pas le truc de votre marque ? Pas de soucis, voici quatre façons de fidéliser vos clients qui...

Lire plus · 4 min de lecture

Tony Coray 20 septembre 2019 · 4 min de lecture

Comment le marketing auprès des militaires a apporté des conversions violettes 6x

Un soldat de sexe masculin souriant étreignant sa fille, heureux qu'ils reçoivent une remise des entreprises qui vendent aux militaires.

Purple avait besoin d'une stratégie d'acquisition de clients qui l'aiderait à se démarquer de la foule. L'entreprise avait un produit révolutionnaire : un matelas développé par des innovateurs de classe mondiale en matière de technologie de confort. Mais il était également en concurrence avec 200 autres marques de matelas pour attirer l'attention des consommateurs. La solution? Marketing auprès des militaires avec une offre fermée et personnalisée. ...

Lire plus · 4 min de lecture

L'achat du client

Posts

Découvrez comment SheerID peut vous aider à augmenter les conversions et à obtenir de meilleures données.

Vous êtes en bonne compagnie!