Von Jeff Miller, Leiter Teen & College Markets, Refuel Agency
2020 war ein Jahr, in dem Marken aller Größen auf die Probe gestellt wurden. Die Welt hat sich drastisch verändert und einen völlig neuen Markt geschaffen Gen Z Verbraucher mit anderen Lebensstilen, Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten als zu Jahresbeginn. Zu Beginn des Jahres 2021 bemühen sich Marken, ihre Positionierung wiederzuerlangen.
Daten aus der Forschung der Refuel Agency im Jahr 2020 haben uns ein klares Verständnis dafür gegeben, wohin der Markt geht - und wie Ihre Marke eine effektive Marketingstrategie für 2021 entwickeln und umsetzen kann, die das einflussreiche Gen Z-Verbraucherpublikum überzeugt.
Machen Sie sich bereit, damit Gen Z zur Schule zurückkehrt
Als die Schüler den Campus der High School und des Colleges verließen, wählten Marken ihre Außenwerbekampagnen auf dem Campus und in der Schule zurück und entschieden sich stattdessen für direktere Modelle für Verbraucher, um junge Verbraucher anzusprechen. Mit einem Impfstoff am Horizont hoffen wir alle, dass die Schüler bald wieder in ihre persönlichen Lernumgebungen zurückkehren.
Für Marken bedeutet dies, dass Werbekampagnen in der Schule und auf dem Campus für Mitte bis Ende 2021 wieder auf dem Tisch liegen. Unsere Prognosen gehen davon aus, dass die Ausgaben für Außenwerbung steigen werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie nicht zu Hause sind Kampagnen sind Teil Ihrer Omnichannel-Strategie, um mit Ihrer Konkurrenz Schritt zu halten.
Gen Z ist noch mobiler
In den letzten Monaten haben wir gesehen, wie Marken kreativ wurden, wie sie sich in das Leben der Gen Z-Verbraucher integrieren. Jugendliche haben viel Zeit sozial distanziert und auf ihrem Handy verbracht, und Ihre Marke kann Apps verwenden, mit denen sie verbunden sind, um Ihr Publikum zu erreichen. Wenn Ihre Marke im Jahr 2021 ein mobilfreundliches, personalisiertes Anzeigenerlebnis bieten kann, gewinnen Sie das Spiel.
Gen Z engagiert sich noch mehr für soziale Zwecke
Gen Z ist eine sehr bewusste Generation, die sich ihrer Umgebung bewusst ist und sich leidenschaftlich für soziale, politische und ökologische Veränderungen einsetzt. Sie haben eine Fülle von Informationen und unterschiedlichen Perspektiven zur Hand und sind dadurch gut informiert, einfühlsam und selbstbewusst. Diese Generation betrachtet ihr Kaufverhalten im Einklang mit ihren Werten, sodass sie eher Marken unterstützen, von denen sie glauben, dass sie sich positiv auswirken.
Die Ereignisse von 2020 haben lediglich das Bewusstsein, das Einfühlungsvermögen und die Glaubenssysteme von Gen Z gestärkt. Gen Z schaut sich in einem Land um, das im letzten Jahr große Veränderungen, Isolation und Verluste erlebt hat, und sie wollen helfen.
Im Jahr 2021 nehmen Marken Stellung und nutzen ihre einzigartigen Produkte, Dienstleistungen und Technologien, um Veränderungen voranzutreiben und ihren Gemeinschaften zu helfen. Zum Beispiel nutzte H & M zu Beginn der Pandemie schnell seine Lieferkette, um mit der Herstellung von PSA für Frontarbeiter zu beginnen. Karten gegen die Menschlichkeit haben ihre kostenlose, familienfreundliche Version veröffentlicht, um Familien zu Hause zu unterhalten. Mehrere Modemarken lassen die WHO ihre Instagram-Konten übernehmen. Marken verfügen über leistungsstarke Plattformen, mit denen sie Veränderungen bewirken können - und im Jahr 2021 möchten Gen Zers vor allem, dass sie diese nutzen.
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Über den Autor
Jeff Miller beaufsichtigt die College- und Jugendabteilung der Refuel Agency. Mit seinem umfassenden Verständnis dieses attraktiven Verbraucherpublikums und seiner umfassenden Marketingerfahrung bringt Jeff strategisches, einsichtsorientiertes Denken und beispiellose Begeisterung in die Entschlüsselung und Einbindung dieser Verbraucher im Namen seiner Kunden und des Refuel-Teams ein.
