Les médecins sont l'une des communautés de consommateurs les plus durement touchées par le COVID-19. Ils travaillent de longues heures en première ligne, luttant pour sauver des vies tout en s'exposant, ainsi que leurs familles, à l'infection.
Il n'est pas étonnant que 70% des travailleurs de la santé de première ligne connaissent une détresse psychologique.
Partout, les communautés expriment leur soutien. Même les premiers intervenants - un groupe aussi poussé à l'extrême -saluent les travailleurs de la santé avec des défilés.
Le moment est venu également pour les marques de rallier leur soutien, et la manière de le faire est claire. Lorsqu'on leur a demandé dans une enquête récente comment ils voulaient que les marques aident, près de les deux tiers des travailleurs médicaux et d'autres groupes durement touchés par la pandémie ont déclaré qu'ils voulaient que les marques offrent plus de rabais.
Comment les grandes marques soutiennent les médecins
AT & T maintient les médecins et les infirmières connectés en leur offrant trois mois de service sans fil gratuit. The North Face reconnaît leur dévouement et leur bravoure en leur accordant une remise de 50%. Et FabFitFun a exprimé sa gratitude en leur offrant un paquet gratuit.
Ces programmes ne sont pas seulement la bonne chose à faire, ils sont intelligents. Honorer les consommateurs sur la base d'attributs d'identité, comme être médecin ou infirmier, conduit à un plus grand engagement de la marque.
Les recherches a montré que lorsque ces communautés de consommateurs reçoivent une offre personnalisée :
- 88% en profiteraient.
- 89% ont déclaré que cela aurait un impact positif sur leur relation avec la marque.
- 90% le partageraient avec d'autres qui y étaient éligibles.
Pourquoi toutes les marques devraient rejoindre la cause
Ces types d'offres personnalisées sont appelées campagnes de marketing d'identitéet les marques qui les mettent en œuvre gagnent les affaires de groupes lucratifs comme les médecins. Ces marques génèrent également une énorme bonne volonté car tout le monde sait à quel point les médecins et les autres professionnels de la santé sont importants, en particulier pendant cette pandémie.
Les spécialistes du marketing intéressés à en savoir plus sur la façon d'utiliser des offres personnalisées pour atteindre les médecins peuvent s'inscrire à notre prochain webinaire le 7 mai à 10 h XNUMX: Levez-vous et démarquez-vous: découvrez comment les marques intelligentes soutiennent les médecins
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