Deux collègues d'un poste de travail heureux d'utiliser SheerID et Salesforce Commerce Cloud pour stimuler l'acquisition de clients B2C.

Comment SheerID et Salesforce Commerce Cloud facilitent l'acquisition de clients B2C

Publié le 17 juin 2019 · 3 min de lecture

Les détaillants qui cherchent à accroître l'acquisition de clients B2C ont quelque chose de nouveau à saluer: SheerID est maintenant membre de Salesforce Commerce Cloud Partner Marketplace.  

Cela signifie que les détaillants qui utilisent Salesforce Commerce Cloud peuvent désormais utiliser plus facilement la plate-forme de vérification numérique de SheerID pour intégrer des offres exclusives fermées dans leurs efforts de marketing et de vente. L'intégration de SheerID à Salesforce Commerce Cloud simplifie et accélère l'utilisation des offres fermées pour acquérir de nouveaux clients fidèles.

Accélérer l'acquisition de clients B2C avec des offres fermées

Les coûts d'acquisition de clients B2C ont grimpé en flèche, poussant les spécialistes du marketing à rechercher de meilleures façons d'engager des segments de consommateurs clés. Les offres fermées mènent la prochaine vague de promotions numériques, et elles sont là pour rester parce qu'elles sont construites sur une base solide et centrée sur le client.

Les offres fermées permettent aux détaillants d'utiliser des promotions exclusives pour engager des segments de grande valeur en fonction d'attributs tels que leur stade de vie ou leur affiliation, tels que les personnes âgées, les étudiants, les enseignants ou les militaires.

Contrairement aux remises universelles, qui adoptent une approche fusil à pompe pour atteindre les acheteurs, les offres fermées sont une forme de marketing personnalisé qui est enracinée dans l'identité d'un client et évoque un sentiment profond de son appartenance à une tribu.

L'utilisation de SheerID pour mettre en œuvre une offre fermée garantit que seuls les membres du groupe peuvent la racheter. Cela protège l'offre de la fraude et la rend vraiment exclusive, ce qui augmente son attrait et son efficacité en tant qu'outil d'acquisition de clients B2C.

SheerID + Salesforce Commerce Cloud = un succès plus rapide

L'intégration de SheerID avec Salesforce Commerce Cloud crée une opportunité puissante pour les spécialistes du marketing. Cinquante-deux millions de clients utilisent la plateforme Salesforce B2C Commerce Cloud. Les détaillants Commerce Cloud utilisent en moyenne cinq produits de technologie LINK et intègrent ces produits 80% plus rapidement.

SheerID est la seule solution de vérification client sur Commerce Cloud Marketplace, et le moyen le plus rapide et le plus sécurisé de l'environnement Salesforce pour créer un programme d'offres gated. La cartouche SheerID LINK Technology élimine le temps de développement initial et automatise le processus de vérification des offres exclusives.

Cette intégration facilite plus que jamais l'utilisation d'offres fermées pour l'acquisition de clients B2C: les détaillants peuvent généralement commencer à acquérir de nouveaux clients en quelques jours. Et lorsque ces clients reçoivent une offre exclusive qui honore qui ils sont, cela les rend plus fidèles à la marque.

Les détaillants Commerce Cloud intègrent les produits de la technologie LINK 80% plus rapidement.

4 étapes pour lancer un programme d'offre fermée avec Salesforce Commerce Cloud

Les détaillants utilisant Salesforce Commerce Cloud peuvent utiliser des offres fermées pour stimuler l'acquisition de clients B2C en quatre étapes simples:

  1. Mettre en place un programme d'offre fermée SheerID.
  2. Intégrez SheerID à votre site Salesforce Commerce Cloud.
  3. Définissez une promotion pour votre programme d'offre fermée.
  4. Lancez votre programme et optimisez son succès.

Pour plus de détails sur la facilité de réalisation de ce processus, voir Plateforme de vérification numérique SheerID + Salesforce.

Les détaillants utilisent des offres fermées parce que les clients les aiment

Les grandes marques comme Urban Outfitters, Converse, Zapposainsi que de la UNTUCKit renforcent l'acquisition et la fidélisation des clients B2C avec des offres fermées. En fait, plus du tiers des 50 principales marques de vente au détail utilisent des offres fermées, notamment Costco, Lowe's, Alibaba, Target, et plus. Pourquoi? Parce que gated propose:

  • Générez des conversions: 94% des consommateurs en profiteraient.
  • Tirer parti du marketing social: 91% en partageraient un.
  • Battre les remises universelles: 68% ont déclaré avoir plus de poids que les remises traditionnelles.

Les résultats parlent d'eux-mêmes. Les marques qui mettent en œuvre des offres fermées avec SheerID voient:

  • 3x conversions
  • 2x achats répétés
  • ROAS jusqu'à 20: 1
Quatre-vingt-quatorze pour cent des consommateurs ont déclaré qu'ils profiteraient d'une offre fermée.

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Tony Coray by Tony Coray