O Spotify é o criador de tendências de conteúdo personalizado e exclusivo, e sua abordagem de primeiro usuário cria uma diferenciação bem-sucedida do produto. Como resultado, o Spotify relatado 100 milhões de assinantes Premium e mais de 217 milhões de usuários ativos mensais este ano. Além do mais, a empresa new deal com os Obamas demonstra um compromisso contínuo com os assinantes.
Conteúdo exclusivo
O recente contrato de exclusividade com o ex-presidente Barack Obama e a empresa de mídia da ex-primeira-dama Michelle Obama cria uma sensação de acesso VIP para os usuários. Com isso, a popular plataforma de streaming atrai os assinantes com fácil acesso a conteúdo valioso, como a série de novas mídias dos Obama. Como tal, o Spotify cria imediatamente a diferenciação do produto por meio de uma experiência única.
Usos do Spotify marketing personalizado e acesso a conteúdo novo e interessante para atrair assinantes de longo prazo. Por exemplo, adicionou um pacote básico do Hulu aos planos Premium em março de 2019. Além disso, foi pioneira no plano de assinatura do aluno para streaming de música. Com isso, os alunos são elegíveis para uma assinatura mensal com desconto com Hulu + Showtime adicionado. Este tipo de marketing personalizado constrói a confiança dos consumidores enquanto eles são jovens e precisam de dinheiro.
Adquirindo Assinantes com Acesso Exclusivo
Além disso, o Spotify está curando a mais nova forma de entretenimento de mídia: podcasts. Como se vê, aproximadamente 25% da população dos EUA ouve podcasts (um aumento de 45% em relação a 2015). A aquisição da Gimlet Media and Anchor pelo Spotify em fevereiro foi o primeiro passo. Com a adição da empresa de novas mídias da Obama, a Higher Ground Audio, o Spotify cria um produto “especial” que os usuários não podem obter em nenhum outro lugar.
Como resultado, o Spotify diferencia seu produto adicionando conteúdo exclusivo e de alto valor para seus usuários. Ao combinar ofertas exclusivas e conteúdo com curadoria, ele atua como líder em marketing exclusivo.
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